一把遮阳伞下的城市温情——长沙福彩爱心驿站以小空间温暖大民生

夜幕降临，华灯初上，雨花区高铁吾悦广场周边迎来了一天中最喧闹的晚餐高峰。街面上车流穿梭，商圈各家餐饮后厨升腾着热气，取餐提醒声此起彼伏，外卖骑手们步履匆匆地穿梭在楼宇与街巷之间。

而位于商场外围的4301112022福彩销售网点门前，一顶大大的遮阳伞在柔和的夜色与灯火下稳稳地立着，伞下摆放着桌椅。在送餐高峰期，很多等餐的外卖骑手都会在这里稍作歇脚，喝口水、给手机充会儿电。

这里不仅是一家福彩销售网点，更是长沙福彩打造的“爱心驿站”。依托现有销售场所布设各类便民服务设施，这个小小的窗口以便民、公益为核心，常态化为外卖骑手、环卫工人、候车旅客及周边居民提供爱心休憩、应急充电、饮水解渴等多项服务，将福彩的公益温度送到城市的街头巷尾。

“怕影响生意不敢进门，他们却为我们撑起了伞”

高铁吾悦广场周边餐饮门店云集，每逢晚间用餐高峰，外卖订单便密集爆发，骑手们往往是一单接一单地连轴转。“高峰期路上抢时间，偶尔两单之间有个几分钟空隙，或者等后厨出餐的时候，大家累了只能蹲在马路牙子上，或者直接坐在商场外面的台阶上。”正在伞下看手机等单的骑手桂师傅朴实地说道。采访当晚，他在周边接单、穿梭，进出这里歇脚已有不下五次。

问及为什么不进店里吹空调、坐沙发，桂师傅有些腼腆地搓了搓手：“店里是做生意的，我们跑得满头大汗、衣服上带着灰，怕走进去影响别人生意。”

骑手们这份小心翼翼的体贴，福彩的工作人员全看在眼里。为了让奔波的小哥们歇得踏实、坐得自在，站点特意在门外最方便的位置撑起了这把大遮阳伞，摆上桌椅，打造了一处开放式的爱心港湾。“垃圾多了，我们店员就一天多扫几遍、随脏随扫。”销售员冯为笑着说道，“能让小哥们有个歇脚喘口气的地方，多扫几趟地算不了什么。”

在这处方寸之地，善意与幸运往往不期而遇。冯为回忆说，曾有一位外卖小哥趁着等单的间隙在店里歇脚，随手花上十块钱买了张刮刮乐碰碰手气，没想到竟幸运地刮出了500元奖金，在争分夺秒、忙碌奔波的送单路上，收获了一份来自福彩的意外惊喜。

发挥区域优势，做旅人与市民身边的“应急灯”

依托临近高铁长沙南站的区位特点，这家爱心驿站服务的不仅是户外劳动者，更成了南来北往旅客与周边市民的“临时避风港”。

刚刚过去的中秋假期，冯为接待了一位满脸疲惫的旅客。该旅客买的是次日的高铁票，因随身手机电量耗尽、一时暂无去处而在街头焦急万分。看到福彩驿站醒目的便民标识后，他试探着推门求助。店员不仅热情地为他倒上一杯温开水，还借来充电设备供他应急蓄电。在这处小小的驿站里，他安心歇息了近两个小时，直到手机满电、联系上朋友才安心离开。

不仅如此，地处人流密集的商圈，这里还常年化身为走散孩童的“爱心守护角”。常有在商场逛街与父母走散、没戴电话手表的孩子哭着跑进福彩店求助，店员一边耐心安抚，一边帮忙拨通家长电话直至安全接回；更有不少粗心市民将手机、电话手表遗落在店里，店员都妥善收好、物归原主……一桩桩微小却切实的日常暖事，在驿站里每天都在真实发生。 “随手能帮的就帮一把，这本来就是我们福彩公益属性所具备的。”冯为平实的话语，道出了福彩人的公益初心。

以小见大，方寸之间筑牢民生公益底色

在长沙，这样的温情故事不是个例，而是全市福彩网点践行“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨的生动缩影。今年以来，在市民政局的指导下，长沙市福彩中心依托全市福彩销售网点，创新打造了“民政爱心驿站”。截至目前，全市已有 650 家驿站全面对外开放，有180家（10家省级爱心驿站、170家市级爱心驿站）统一悬挂了灯箱、配备桌面立牌，统一配置急救药品、饮水设备、充电设施，常态化为市民、新就业群体提供应急救助、政策咨询和便民服务。截至 8 月底，已累计服务群众超 3000 人次，开展临时帮助、救助群众百余次。

在浏阳，城乡网点将关爱老年群体化作了触手可及的日常陪伴。浏阳福彩依托福潮店与民政爱心驿站创新推出“福彩有爱 发短情长”长效义剪项目，将每月的7日、17日、27日固定设为“敬老服务日”。由站点业主、持证理发师及民政志愿者组成的服务队，常态化为60岁以上老年人提供免费理发。“站点就在家门口，孩子们上班忙，这下彻底解决了我们下楼理发的大难题！”老人们的赞誉，成了驿站最暖心的注脚。

在长沙宁乡市龙溪路的玉金花园东侧，四星级福彩“民政爱心驿站”业主刘雨菲也将小店打造成了周边街坊的“避风港”。店内不仅配齐了急救药箱、老花镜、雨伞和休闲书吧，曾有路人在高温下突发眩晕，被她第一时间搀扶进店避暑救助并联络社区医生脱险。更特别的是，店面橱窗上醒目张贴着民政“码上办”“精准助”等二维码，市民扫码即可了解低保、特困救助、慈善助学等办事指南，小店还经常配合社区开展健康义诊、老年反诈宣讲，让福彩小店真正变成了连接千家万户的社区温暖枢纽。

在繁华的黄兴路步行街，民政爱心驿站则主动跨界搭建公益联盟。在第23个“世界献血者日”，黄兴广场献血屋旁的两个福彩站点分别推出“热血传爱，幸运同行”与“粽情热血，双色圆梦”活动，为无偿献血的市民赠送3D彩票或双色球，以福运致敬善举，让爱心与幸运同频共振。

一张福利彩票，汇聚万千微小善意；一间爱心驿站，温暖整座星城烟火。从一杯水、一根充电线，到一把遮阳伞、一次次伸手相助，长沙福彩以点带面，让销售网点从单一功能向综合公益阵地转变，不仅生动诠释了“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，更让每一处方寸之地，都成为传递城市温度与文明力量的暖心窗口。（陈无忧）

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来源：长沙晚报