零陵：聚焦“一老一小”，把民生服务送到群众心坎上

湖南日报·新湖南客户端10月15日讯（通讯员 潘恒 李朝军 唐高翔） “张大爷，听说您老一个人在家，水龙头坏了，我过来帮您修理下，看还有什么需要帮忙的您尽可能告诉我们。”近日，在永州市零陵区南津渡街道茆江桥社区安置小区，社区工作人员周海波与志愿者为张大玉老人修理水龙头，还帮助老人搞好卫生。

今年以来，南津渡街道坚持党建引领，聚焦养老、育幼两大重点民生领域，整合街道各网格力量、党员队伍、志愿服务和社会资源，精准对接群众急难愁盼，持续做实做细养老育幼暖心服务，不断提升基层治理精度与民生服务温度。该街道高山寺社区获评全国友好养老型社区。

网格兜底护“夕阳”。针对辖区高龄独居、空巢孤寡、残疾特困老人存在的就餐不便、照料不足、精神陪伴缺失、居家安全薄弱等实际问题，南津渡街道健全完善“党建引领、网格兜底、敲门问需”常态化工作机制。依托网格化治理体系，组织街道3个村5个社区的网格员、党员志愿者开展全覆盖入户走访，动态摸排辖区老年群体基本信息、身体状况、生活困难及个性化需求，实时更新完善老年人动态信息台账，做到底数清、情况明、需求准，为开展精准化、个性化养老服务筑牢坚实基础。

多维呵护托“旭日”。南津渡街道常态化开展红色故事宣讲、红色观影、法治课堂、防溺水、校园反诈、防性侵、交通安全等主题教育，厚植青少年爱国情怀，全方位筑牢未成年人安全防护屏障。同时，重点聚焦特殊儿童群体，全面摸排辖区留守儿童、困境儿童、单亲家庭儿童底数，建立“一人一档”动态管理台账。定期开展入户走访、暖心慰问、物资帮扶、心理疏导、谈心交流，精准掌握特殊儿童生活状况与心理动态，及时疏导成长困惑，以暖心陪伴护航青少年健康成长。

志愿联动做好事。零陵区深化党建引领志愿服务，组建党员先锋队、巾帼服务队、便民服务队等专项力量。今年以来，开展助老义诊、免费义剪、物资帮扶、环境整治、政策代办等便民服务60余场次，服务特殊群体1800余人次；开展消防安全演练、反诈普法、政策解读、邻里联谊、文明创建等文明实践活动30余场次，拉近邻里距离，涵养文明新风。一件件惠民实事、一次次暖心服务，真正把民生服务送到群众家门口、心坎上，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

作者：潘恒 李朝军 唐高翔

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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