主播说新闻|“高铁免提打电话一小时”乘务员劝不了?但法律可以管得明明白白

  湖南日报·新湖南客户端   2026-10-14 17:28:08

高铁上女子从上车开始,全程开着免提跟男朋友通话,持续一个多小时。前排女乘客忍了整整一个小时,终于起身提醒。没想到对方回了一句——“我打电话和你有什么关系?”这段视频传到网上,立刻冲上热搜。

据铁路部门通报,10月12日13时许,G735次列车从济南西站发车后,列车工作人员巡视时发现两名女性旅客发生争吵,了解原因后进行了处置调解,平息了争吵;经提醒劝阻,开手机免提打电话的女性旅客挂掉了电话,被吵的人换了座位,车厢恢复了安静。

有网友一针见血:被吵的人换座,外放的人挂电话,谁都没真“输”,但规矩输了。

为什么规矩会输?12306客服明确回应:非静音车厢没有禁止打电话、开免提的硬性规定,乘务员只能要求降低音量,并没有强制性的规定要求对方停止通话。说白了,遇到这种情况,工作人员能做的,就是“劝一劝”。

乘务员没有强制要求的权力,不等于这件事没人管得了。

新修订的《治安管理处罚法》写得清清楚楚:扰乱公共汽车、电车、城市轨道交通车辆、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,处警告或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留。公安部同步公布的178项违法行为名称中,“扰乱公共交通工具上的秩序”赫然在列。

法律已经亮明了态度。打电话本身不违法,但持续外放、被提醒后拒不改正,性质就变了。从“不文明”到“违法”,中间只差一个“拒不改正”。

高铁跑得越来越快,公共文明也得跟得上。下次再有人在车厢里开免提煲电话粥,希望我们不用忍一个小时才敢开口,更希望开口之后,不是只能靠“换座位”来解决问题。

文案、后期:张浩

出镜:冯宇轩

摄影:赵瞳铱


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来源:湖南日报·新湖南客户端

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