【主播说新闻】雅思连续四天临时停考：补救方案到位，“临时通知”不能翻篇

一场备考很久的雅思，临考前夜被告知取消，而且这样的事，连续四天发生！不少考生心态直接崩了。

10月10日到12日，雅思已经连续三天停考。原定13日的场次，也在昨晚临时取消。有考生说，前一天官方小程序还正常挂着考试通知，直到夜里才收到停考消息；就连客服都说，自己也是临时接到通知。有的考生提前跨城赶考，车票酒店全部安排妥当。

13日中午，事件迎来最新进展。英国文化教育协会证实，已经向受影响考生全额退还报考费；从10月14日起雅思考试全面恢复，还专门在10月19日、20日，为这批考生增设两天免费专场考试。针对异地赶考的考生，主办方还推出交通、住宿费用报销方案。

眼下正是海外院校申请的关键窗口期，语言成绩卡住递交时间，一次次临时停考，打乱的是一整套留学规划。

考试费原路退回，只是主办方最基础的责任。考生付出的，远不止报名费。长期备考的时间精力、申请截止日前宝贵的考位机会，这些损失没法简单用退费抹平。

社会化考试，公信力是根基。出现技术故障可以理解，但预警滞后、信息不同步，让考生被动盲目等待，这就是明显的服务短板。虽然现在退费、免费专场、异地开销报销等方案落地，但深夜临时通知、信息更新不及时的问题，依然值得主办方复盘。不能等到临近开考才紧急通知，不能只用一句“技术故障”简单概括。

希望这次的补救方案能够顺畅落地，让考生安心应考。故障可以修复，补偿可以兑现，但社会化考试更要完善风险预警机制，别再让考生在考前夜里，忐忑等待一纸停考通知。

文案、后期：黄亚苹

出镜：王依睿

摄影：赵瞳铱

责编：冯宇轩

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来源：湖南日报·新湖南客户端