安化县︱政务服务中心党员干部变身“陪办员”，把服务做到群众办事的第一步

湖南日报·新湖南客户端10月13日讯（通讯员 夏俊尚）“你好，请问您需要办理什么业务？”近日，安化县政务服务中心不动产登记中心副主任、咨询导办员万景春正耐心细致地询问来访群众办事需求。了解群众办事需求后，他又陪同群众到所在窗口办理好所有手续。办事群众说：“有熟悉业务的工作人员全程陪着走流程，不用反复问、不用来回跑，心里踏实多了。”这正是安化县政务服务中心实行党员干部导办和陪同办，引导群众办事的一个缩影。

万景春（中）在工作中。夏俊尚 摄​

近年来，安化县数据局倡导县政务服务中心充分发挥党员干部示范引领作用，以廉促效，弘扬清风正气。党员干部以咨询导办员的身份值守大厅导办台，全程陪同办事群众走完从咨询、取号、提交材料到领取证书的全流程服务，以沉浸式体验排查办事堵点，推动党员先锋模范作用转化为政务服务提质的实际成效。值守的党员干部不再是坐在后台审批间的管理者，而是站在办事群众身边的“陪办员”。

“党员干部要站在群众办事的第一线，第一时间接住群众的问题，第一时间解决流程中的堵点。”安化县数据局主要负责人说。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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