把社保服务送到群众家门口！2026年湖南省“社保服务进万家”活动即将启动

湖南日报·新湖南客户端10月12日讯（全媒体记者 刘笑雪 通讯员 李娜）记者从省人力资源社会保障厅获悉，以“人人尽责，人人享有”为主题的2026年湖南省“社保服务进万家”活动将于10月14日至20日在我省集中开展，省级主场启动仪式定于10月14日在益阳市安化县举行，带动全省14个市州同步铺开。

本次活动是我省践行以人民为中心的发展思想、健全多层次社会保障体系的具体行动，旨在让群众更加全面、直观地了解社保政策、享受社保服务，把民生实事办到群众心坎上。为持续构建政策、经办、信息、监督、宣传“五位一体”经办体系，我省今年全面推进“社保宣传全覆盖”专项行动，将常态化社保政策宣传作为打通社保惠民落地“最后一公里”的重要抓手，推动社保服务模式实现双重转变：从群众咨询的“被动解答”向精准触达的“主动推送”转变，从宽泛普及的“大水漫灌”向靶向服务的“精准滴灌”转变，持续提升全省社保政策知晓率、群众主动参保意识和社保服务获得感。

据悉，活动为期一周，线上线下同频、全省五级联动。启动仪式后，人社部门将组织专题调研组深入乡镇、村（社区）一线，围绕城乡居民参保缴费、基层社保经办服务、群众政策诉求、新业态群体参保等重点内容，通过实地走访、座谈交流，面对面倾听群众急难愁盼，为完善社保政策、优化经办服务提供第一手参考。

值得一提的是，活动期间，省人力资源社会保障厅将开设“社保服务进万家”政策直播间，邀请省人力资源社会保障厅相关处室单位、省税务局、合作银行相关负责人围绕参保缴费、权益保障、待遇领取、基金安全等群众关切进行政策访谈，常态化解读社保政策、普及经办流程，持续营造“全民参保、共建共享”的社会氛围。

活动期间，湖南民生网、兴人社APP将同步搭建“2026年湖南省社保服务进万家”专题专栏，系统呈现社保政策要点、办事流程、典型案例和社保发展成果。活动还将汇总编制业务经办图解、短视频、社保IP形象等一系列社保政策宣传产品，涵盖参保缴费、权益保障、待遇领取、基金安全等重点方向，让群众看得懂、记得住、用得上。

省人力资源社会保障厅相关负责人表示，将以本次活动为契机，推动社保服务从经办柜台走向群众身边，让温暖社保的理念真正走进万家灯火，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：刘笑雪

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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