张家界荷花国际机场上线贵宾增值服务

湖南日报·新湖南客户端10月12日讯（通讯员 许迎春）近日，张家界荷花国际机场全新上线定制化贵宾增值服务，深度融合本土少数民族人文特色与标准化机场服务，以精细化品质服务升级旅客出行体验。

据了解，此次升级创新服务模式，聚焦商务出行、旅游度假、家庭出游等多元场景，推出四项特色贵宾服务，全方位提升城市门户服务品质：少数民族特色接送机服务，依托专业服务团队提供一对一全程陪护，工作人员以少数民族特色人文服务接待旅客，全程协助出站引导、行李搬运、专属送机，让往来游客沉浸式感受张家界浓郁的民族风情与温情服务；停车加贵宾厅组合服务精准破解自驾旅客出行痛点，旅客可享受专属车辆停放权益，同时进入静谧舒适的贵宾休息室，免费享用精致茶饮、休闲小食，搭配高速网络、航班动态提醒、报刊阅览等配套服务，让候机时光更加舒心惬意；专属值机订座代办服务开通高效通行绿色通道，专人全程代办机票预订、优选座位、行李托运、快速安检等业务，实时跟进航班动态、推送登机提醒，有效避开客流高峰，大幅缩短出行耗时，高效适配商务出行需求；“门到门”全程接送机服务打通出行闭环，服务覆盖市区酒店、居民区、各大景区点位，提供点对点专属专车接送，全程安全私密、高效便捷，全面覆盖各类出游与团队出行场景。

据悉，该系列服务支持个性化定制，旅客可提前电话预约体验。此次服务提质进一步丰富了张家界文旅服务内涵，擦亮城市航空门户名片，以优质机场配套服务为全市文旅高质量发展、加快建成世界一流旅游目的地赋能增效。

作者：许迎春

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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