益阳大汉华美达酒店圆满完成省运会、省残运会接待保障工作

在湖南省第十五届运动会、第十二届省残运会系列赛事圆满收官之际，益阳大汉华美达酒店凭借细致入微、温暖贴心的服务，圆满完成赛事接待保障重任，赢得各参赛代表团、运动员及工作人员的高度认可。为感谢酒店全程暖心守护，参会宾客特意将两枚金牌赠予酒店，以这份特殊荣誉表达诚挚谢意。

作为本次省运会、省残运会重点接待保障单位之一，益阳大汉华美达酒店深知赛事接待任务责任重大、标准严苛。尤其针对残运会宾客的特殊需求，酒店提前统筹部署、精细打磨服务细节，全方位升级接待服务体系，全力为参赛运动员、随行人员及赛事工作人员打造安心、舒心、暖心的驻赛港湾。

接待期间，全体员工全心投入，以饱满热情和专业素养坚守服务岗位。从宾客抵达时的热情迎接、高效入住办理、行李贴心帮扶，到全天候客房服务、环境卫生精细化消杀；从贴合运动员体能补给、适配特殊人群饮食需求的定制化营养餐食，到24小时随叫随到、快速响应的便民服务，每一处细节都尽显用心。

针对残运会宾客在出行、起居、生活便利等方面的个性化需求，酒店贴心优化服务流程，细致做好无障碍通行保障，耐心回应每一份需求，用心用情消除宾客出行、居住顾虑。赛场之上，运动员奋勇拼搏、逐梦赛场；赛场之外，酒店员工以温柔细致的服务、耐心真诚的态度全程陪伴守护，用点滴暖心举动，为奔波赛场的运动员驱散疲惫、传递温暖。

真诚服务终获认可。赛事全程，运动员与教练主动为酒店服务点赞，纷纷表示酒店服务贴心周到、温暖治愈，细致入微的人性化服务让远道而来的他们倍感亲切、如归故里。送别之际，参会代表团及运动员为感谢全体工作人员的辛勤付出与温情守护，特意赠予酒店两枚金牌。这份沉甸甸的荣誉，既是对益阳大汉华美达酒店赛事接待工作的最高肯定，更是对全体员工热忱服务、敬业坚守的极致褒奖。

未来，益阳大汉华美达酒店将以此殊荣为激励，坚守匠心服务初心，深耕品质、打磨细节、传递温情，持续优化服务体系、提升服务品质，以更专业、更贴心、更优质的服务，回馈每一位宾客的信任与认可，传递城市服务温度，绽放酒店服务风采。（陈丹凤）

责编：陈丽丹

一审：陈丽丹

二审：蒋茜

三审：周韬

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。