枝叶关情解民忧 危树清障护安居——三湘社区以“绣花功夫”筑牢生态安全双防线

湖南日报·新湖南客户端10月9日讯（通讯员 陈橙）秋阳和煦，香樟叠翠，满目生机。走进长沙市雨花区井湾子街道三湘社区，郁郁葱葱的行道树、错落有致的小区绿化，勾勒出宜人的居住图景，烟火气中透着生态宜居的质感。绿意之下，也曾隐藏居民的“安全心事”：今夏以来，强对流天气频发，狂风暴雨反复侵蚀树木根系和枝干，部分老树出现断枝悬空、根系松动、树身倾斜等问题，枯枝坠落、树木倒伏风险，牵动着居民的心。

接诉即办、科学施策

“窗前那截枯树枝悬了快俩月，一刮风下雨我就不敢靠近窗户，现在终于清走了，心里这块石头总算落了地！”望着楼下修剪整齐的树木，居民李阿姨笑着说。这份踏实的背后，是三湘社区12345接诉即办机制的快速响应。

接到多起树木隐患诉求工单后，社区第一时间启动应急处置流程，却并未简单“一砍了之”。“树木是小区的‘生态家底’，既要守牢安全底线，也要保住绿色家底。”社区负责人介绍，为平衡生态保护与安全治理，社区专门邀请园林专业技术人员逐一现场“问诊”，对树木长势、根系稳固度、枝干受损情况进行全面研判，建立“一树一档”隐患清单：对健康树木一律保留，对影响采光的适度修剪，仅对枯死、严重倾斜、断裂无法修复的危树予以清理移除。

目前，社区已累计处置树木安全隐患工单7件，清理危树枯树9棵，修剪断枝隐患树木22棵，不仅彻底消除了高空坠物风险，还同步改善了低楼层采光通风条件。

每处隐患处置完成后，社区都会逐户回访居民满意度，形成“接单—研判—处置—回访”闭环管理，同类诉求投诉量较去年同期下降83%。

常态巡查、前置防范

“深秋大风天多，我们把巡查频次从每周1次调整为每周3次，重点盯守树龄老、根系浅的树木，发现隐患第一时间上报。”正在小区巡查的网格长指着手中的隐患排查台账说。

危树清障，长效守护才是关键。整治完成后，三湘社区将工作重心转向常态化防控：一方面压实物业主体责任，将树木管护纳入物业季度考核清单；另一方面深化“网格+邻长+吹哨员”联动机制，把树木安全排查融入日常网格巡查，充分发挥基层治理末梢的“前哨”作用。

针对深秋寒潮大风天气增多特点，社区提前部署秋冬季高空安全专项排查，不仅加密恶劣天气前后的树木巡检频次，还将排查范围延伸至雨阳棚、空调外机、阳台搁置物等各类高空附着物，建立隐患台账并实行“销号管理”，累计排查整改高空附着物隐患16处，实现风险早发现、早处置，全方位织密高空安全防护网。

生态惠民、健全管护

以《中华人民共和国生态环境法典》颁布实施为契机，三湘社区将绿化管护与民生保障深度融合，践行“良好生态环境是最普惠的民生福祉”理念，探索“生态美、百姓安”基层治理新路径。

社区以居民诉求为导向，建立“春防倒伏、夏防断枝、秋防枯叶、冬防积雪”的四季绿化管护机制，定期开展危树枯树专项排查，科学实施修剪清障，既守护好小区的“绿色颜值”，又筑牢居民“安全屏障”。不少居民发现，如今小区里的树更整齐，光线更通透，出门遛弯也更安心。

“人居环境治理没有终点，只有接续努力的新起点。”社区负责人表示，下一步，三湘社区将持续把生态安全治理抓在日常、落在细处，紧盯秋冬季冷空气、大风天气带来的风险挑战，深化网格巡查与接诉即办的联动效能，不断完善绿化长效管护机制，稳步推进小区生态提质，用“枝叶关情”的民生温度，换取居民的获得感、幸福感、安全感，让绿色家园既宜居又安心。

作者：陈橙

责编：吴天琦

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来源：湖南日报·新湖南客户端