依法信访护权益 理想维权守秩序——建行长沙河西支行开展信访普法进社区宣传活动

为进一步普及信访相关法规知识，引导群众正确认识信访制度，近日，建行长沙河西支行走进湖大社区，集中开展信访法治专项宣传活动，以精准化、接地气的普法宣讲，推动信访法治理念走进群众、融入日常。

本次宣传活动以普及信访法治、规范诉求表达、引导理性维权为核心内容。活动现场，建行工作人员通过设置宣传点位、张贴宣传海报、发放宣传手册、现场答疑解读等方式，面向社区群众系统开展法治宣讲，引导广大群众牢固树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维，自觉用法治方式维护自身合法权益。

宣讲过程中，建行工作人员聚焦群众普遍关心的信访热点问题，逐条解读《信访工作条例》核心内容，详细介绍信访工作职责、信访受理范围、诉求提交方式、信访办理流程等关键内容，清晰讲明合法信访程序与信访行为规范，明确信访权利与信访义务，让群众全面、准确掌握规范化信访流程。

针对部分群众对维权渠道认知不清、诉求表达不规范等问题，工作人员现场细致讲解矛盾纠纷多元化解路径，明确各类纠纷的合理处置渠道，引导群众坚持依法依规、有序理性反映问题，严格遵守信访秩序，切实通过合法合规途径解决问题、化解争议。

同时，工作人员对群众现场提出的各类信访疑问、维权困惑逐一耐心解答，以案释法、以理普法，用规范严谨的讲解帮助群众消除认知误区，进一步提升群众依法信访、理性维权、合法诉求的意识和能力。

此次专项信访普法宣传，有效拓宽了信访法治知识覆盖面，切实加深了社区居民对信访政策法规的理解与掌握，进一步营造了尊法守法、依法信访、理性维权的良好基层氛围，为源头化解矛盾、维护社区和谐稳定提供有力法治保障。

下一步，建行长沙河西支行将常态化开展信访法治宣传进社区、进基层活动，持续深耕法治宣教工作，不断提升普法质效，引导群众树立正确信访观念、规范信访行为，切实畅通群众诉求渠道，扎实做好金融领域矛盾化解与消费者权益保护工作，以实际行动践行国有大行社会责任。（建湘河宣）

责编：吴汶奕

一审：吴汶奕

二审：蒋茜

三审：周韬

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。