快递进村，激活山乡双向消费

湖南日报全媒体记者 刘乐 见习记者 鲁钦轲 通讯员 唐艳 雷莹

晨曦初露，武陵腹地。一辆载满包裹的绿色邮车驶出古丈县邮件处理中心，穿山路、进苗寨，把快递送到村民家门口。

这样的场景，正在成为湖南乡村日常。目前，全省已建成村级站点2.46万个，所有行政村全覆盖。今年，这张网有了新探索——国家邮政局联合中国邮政集团有限公司开展中西部农村地区“快递进村”邮政兜底专项试点，古丈县是湖南唯一入选县。

邮政如何兜底？山乡消费能否活起来？近日，记者来到古丈县实地探访。

邮政兜底，快递进村全覆盖

古丈县辖7镇103个行政村，山地广布，村落分散。农村寄递物流服务半径大、单件成本高，社会快递企业多在乡镇止步，村级覆盖不足。

2025年11月，米多村村级站点建成；2026年7月底，社会快递正式接入。站点负责人张云芳说，全村1600多人，下行进村包裹日均三四十件，多时五十多件。此前，村民取件要跑乡镇或县城，往返耗时费力。

转机来自一张网。6月27日，古丈县共配中心试运营，政府以优惠价格提供场地并给予配套政策。中心配置128个格口自动化分拣设备，每小时处理约4500件，覆盖全县所有建制村。社会快递统一运到这里集中处理，再搭邮政邮车、城乡公交分发到村。

（古丈县共配中心。 通讯员 供图）​

红石林镇中转站投递员梁智勇负责5个村。快件每天上午11时30分抵达，下午2时从乡镇出发，跑完全部村子单程约2小时，最远村单程1个多小时。

“共配中心建成前，京东、顺丰最多覆盖50%至60%的村落，四通一达类快递进村覆盖率仅3%至5%。”湘西邮政分公司兜底试点项目负责人舒宁说，如今民营快递公司进村覆盖率大幅提升。全县103个建制村全部建成邮政村级站点，快递服务100%覆盖。尚家村站点负责人向花说：“以前取件要算赶集日子，现在随时来随时取。”

放眼全省，湖南邮政已建成82个县级处理中心、75个乡镇共配中心，村级站点覆盖所有行政村。今年1至8月，快递进村1.57亿件，日均65.4万件。

共配中心负责人向俊飞表示，邮政兜底最大难题是处理能力和运行成本，通过2026年政策支持和民营快递公司省网管中心处理，目前已基本解决。

免费取件，山乡网购热起来

快递进村，改变的不只是取件方式。

张云芳发现，村民网购意愿明显提升。“以前买低价商品，算上到镇上往返路费就不划算。现在没有取件成本，大家更愿意下单。”

铁马洲村村民田小爱是网购达人，最多的一次到了20多个包裹。”村民网购收货大多3至5天送达，偏远山乡也基本享受到与城市均等的寄递服务。

数据印证变化。古丈县共配中心信息调度系统显示，1月份进村快件中邮政占比92%；到9月，进村快件攀升至 7.2 万件，邮政件占比降至约18%。“不是邮政件量减少，而是整体快递总规模被社会快递拉动快速增长。”向俊飞解释。

（古丈县“快递进村”相关数据一览。 通讯员 供图）​

团结村站点负责人梁明丽今年把自家厂房改成综合便民服务站。每天下午1时左右收揽上行寄件，2时左右派送下行进村快件，每日两趟。“平常每日几十件，逢年过节七八十至上百件。”她告诉记者。

村民网购品类越来越丰富。小到直播间抢购的福利小商品、削笔刀、小饰品，大到锯子等农具、被子等日用品，还有玉米脱粒机这类大型农机设备配件，生鲜冷冻货品也进了山。米多村71岁的向嗲紧跟网络消费潮流，摸索出了门道：“衣服不合适就退货；贵重物品、药品尽量不在网上买。”

（村民购买的农具。鲁钦轲 摄）​

（向嗲取到网购充电器。 刘乐 摄）​

暑假大学生返乡，快件量明显上涨。张云芳说：“村里老人多，不少老人不会线上退货，拿到站点来，我们帮着处理。”

据测算，古丈全县103个村，快递进村后，老百姓每年可省去取件相关开销约180至200万元。

山货出山，双向流通加速

快递进村，不仅让工业品下乡，也让农产品进城。

九月底，猕猴桃、八月瓜上市正旺。团结村站点里，村民忙着打包。“每日可以发出近200件。”梁明丽说，多数村民不会直播带货，主要靠微信熟人圈销售，再通过站点发货。“以前村里没有快递点，收寄货都得去镇上。农户的水果大多只能低价批发给果商，卖不掉就烂在地里。”

（村民在站点打包自家猕猴桃。 刘乐 摄）​

茶叶是古丈的主导农产品。梁明丽家经营古丈毛尖，客户多是来红石林旅游的游客，尝过之后加微信，离开后再下单，靠快递把茶叶寄过去。一名游客8月11日来旅游，到9月已是第四次下单。

（顾客复购的茶叶。 刘乐 摄）​

从一次性旅游消费，到持续性线上复购，这样的销售方式，如今在古丈茶农中越来越常见。向俊飞介绍，今年7至9月，上行寄件总量已达5万多件，绝大多数由邮政承接，以农产品为主。

从全省看，2022年以来，通过邮政渠道销售农产品35.86亿元。2023年以来累计开展直播11566 场，带动农产品销售3.3亿元，樟树港辣椒、汝城奈李、安化黑茶等14个特色农产品单场直播销售额破百万元。

年轻人大多在外务工。下行进村的包裹里，有子女给老人买的衣服、药品，也有老人网购的日用品。上行寄出的，除了农产品，还有腊肉、鸡蛋、茶叶、坛子菜，寄给远方的儿女。

一上一下，承载的不只是商品，还有一份牵挂。

作者：刘乐

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来源：湖南日报·新湖南客户端