中方荆坪古村以温暖服务守护游客旅途

国庆假期，众多游客走进中方县荆坪古村，感受古村厚重人文底蕴与秋日风光。为全力保障游客游览体验，景区从秩序维护、便民服务、应急保障、志愿服务等多方面升级服务，以温暖服务守护游客旅途，收获广大游客一致好评。

荆坪古村依托游客服务中心、志愿服务岗，全方位落实便民惠民服务，免费咨询引导、行李寄存、母婴休憩、失物招领等便民服务全天候在线。同时针对老人、儿童等特殊游客群体，贴心配备免费轮椅等便民物资，用有温度的精细化服务，让游客在领略古村自然风光、感受千年文脉的同时，真切体会到荆坪古村的温情与暖意。

“节日期间，我们全体工作人员都在岗在位，守在游览一线。国庆期间我们也增设了不少服务点，通过不间断巡查值守，尽量缓解客流压力，保证景区安全有序、干净整洁。像前几天下雨，我们也开通了免费游览车接送游客，尽最大努力，让游客玩得安心、舒心、方便。”荆坪古村运营中心工作人员潘潘介绍。

风景留人，服务留心。这个国庆假期，荆坪古村于细微处彰显服务真情，为广大游客打造了安全舒适、温馨美好的国庆游览体验。下一步，荆坪古村将持续聚焦游客需求，不断优化服务细节、提升服务品质，让每位游客乘兴而来、满意而归。（张言）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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