巧用“管、清、练”三字诀，筑牢“幸福家”安全线

湖南日报•新湖南客户端记者 王茜 通讯员 卿子萱 栗稳

每天上午10时左右，长沙县泉塘街道泉塘社区未来蜂巢小区的保安和志愿者都会准时出现在电动车停放点。看到乱停乱放的车，他们拍照发到物业，物业再照着车上的号码牌打电话提醒车主。最忙的时候，这样的动作一天要重复几十遍。如今，乱停乱放越来越少，居民也慢慢养成了文明停车的习惯。

这样的变化，正是未来蜂巢以“管、清、练”筑牢消防安全防线的缩影。这场“安全蜕变”，写在1400户居民家门口，也映照出泉塘街道持续推进楼盘小区消防安全整治的久久为功。

社区网格员、小区保安正在巡查，规范电动车停放。

“疏堵治”并举，管好电动车

“800多辆电动车到哪儿停？稍有疏忽，就可能‘引火上楼’。怎么管？”在未来蜂巢小区党支部书记傅晓燕看来，关键要抓好“建、管、宣”，尤其要在“管”字上发力，以“疏、堵、治”三字诀提升管理成效。

“疏”是头一件事。“没地方停、没地方充，业主也只能往楼里推。”物业经理经理王群芳一句话点出了症结。居民有需求，社区就有回应，社区党总支、小区党支部多次组织物业反复勘查，把小区内外能用的空间翻了个遍：2个集中充电车棚、地下车库独立充电区、3至6栋架空层停放区……

385个充电口就这样一点点“抠”了出来。此外，每个充电区都配上悬挂式自动灭火器，地下车库还做了防火分隔，消防设施一应俱全。

场地有了，“堵”就能动真格。2020年起，小区推行电动车“身份证”制度，即对业主车辆实名登记，申领专属号码牌，凭牌进出。西门设为电动车唯一入口，保安凭牌放行；东门则安装硬隔离墩，阻止电动车通行。

更让人安心的是，2026年4月，三台新电梯“上岗”，每台都装了电动车智能阻止器，系统即刻识别，电梯拒绝关门并暂停运行，上楼的路也就此堵住。从地面到楼内，层层设防，让违规停放和上楼充电再无空子可钻。

但真正让这800多辆车服服帖帖的，还是“治”。小区推行“三次违规禁入”：首次违规收回电动车号码牌，需重新学习申请；累计三次，禁止进入小区。“大家知道动真格，自然就不敢乱停了，”物业保安于龙说。规矩立在明处，执行落在实处，五年下来，飞线充电，从未发生。

未来蜂巢小区电动车充电棚内，车辆摆放井然有序。

日查周清理，畅通每层楼

在楼盘小区，除了电动车治理，楼道堆物也是消防安全整治的重点。6栋楼的单元由连廊互通，旧家具、废纸箱、废弃单车层层叠叠，一旦起火，这里便会成为“烟囱效应”的放大器。

物业的战术很明确：日常巡查不停，每周集中清理不断。每天，保洁员穿梭在楼道里，在做日常保洁的同时，见到堆物随手拍照，物业紧跟着上门劝导，给业主留足自行清理的时间；每周，保安与保洁联合“扫楼”，逐层过、逐栋清，把公共空间彻底“捋”一遍，废弃车辆拖至固定点锁存，大件垃圾预约专车集中拉走，纸箱等易燃物发现即清，不留死角。

“原来连廊里全是旧家具、废纸箱，万一着火跑都跑不出去。现在清理干净了，心里也踏实。”党员付清华是楼道变化的见证者，更是推动者。自住进小区以来，她利用闲暇，向邻里讲解乱堆放的严重性。

小区楼道堆物清理行动现场。

一次，她发现3栋连廊拐角处又堆起了旧纸箱，便先拍照发到业主群，再上门耐心劝说：“大哥，这些东西留着占地方，真着火可不是闹着玩的。”住户起初有些不情愿，她便拉着对方一起下楼，指着连廊尽头说：“您看，这要是冒了烟，整栋楼都跟着遭殃。”一番话说得对方连连点头，当天就把杂物清了个干净。

在大家的齐心协力下，楼道里的杂物就在这份坚持中一点点清退。“物业动作快，我们党员更得带好这个头，大家住得安心，比什么都值。”她说得朴实，做得实在。

训演练融合，守好安全关

硬件升级、楼道畅通之外，应急本领同样扎实。

几年前，4栋一户厨房线路老化起火，租户扑救无果，紧急拨通物业电话。物业接报后立即启动应急响应：一边安排保安队长于龙抓起灭火器飞奔上楼，一边同步通知就近保安携带备用灭火器增援。赶到现场时，浓烟已从厨房窗口往外蹿，楼道里呛得人睁不开眼。于龙来不及喘口气，先切断电源，再拎起灭火器对准火焰根部喷射。

一罐喷完，火势未完全压住，增援同事恰好赶到，迅速递上第二罐，他继续对准起火点猛喷。几分钟后明火被扑灭，物业又组织人员逐层检查，确认无复燃隐患才松了口气。事后，物业通报表扬并奖励于龙400元，同时将此次处置作为典型案例，组织全体保安复盘总结。

“经常督促物业公司组织培训和应急演练，真遇上火情，大家知道该如何应对和处置。”业委会主任孙英平说得实在。物业公司组织物业保安队伍“练兵”：灭火器怎么提、水带怎么接、初期火灾怎么控，每个动作都练到肌肉记忆里。于龙还带着队员在小区空地上反复模拟火情，从发现到报警、从断电到扑救，一遍遍抠细节、掐时间。关键时刻，拉得出、冲得上、打得赢。

未来蜂巢小区曾多次登上长沙县物业服务企业“红榜”，消防安全正是其中的重要加分项。堵疏治结合治理电动车、常态长效清理楼道堆物、日常训练提升应急技能，一系列举措让小区安全底色更足。

下一步，泉塘街道将持续推进“基层治理优化年”行动，把消防安全工作抓实抓细，让更多小区像未来蜂巢一样，把“安全感”写进每一位居民的日常里。

作者：王茜 卿子萱 栗稳

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来源：湖南日报·新湖南客户端