沅陵楠木铺乡：把“银行柜台”搬进党群服务中心 把社保服务送到群众门口

湖南日报·新湖南客户端10月8日讯（通讯员 胡鹤霄）“以前换个社保卡要跑趟县城，来回大半天；这回在家门口村部，十来分钟就办好了，还有人手把手教我用电子卡。”连日来，沅陵县楠木铺乡各村党群服务中心里，这样的称赞不时响起。

政银携手搭台，把“银行柜台”搬进村部。为解决农村群众办事远、跑腿难的实际问题，楠木铺乡党委政府主动对接中国农业银行沅陵支行，由支行直营机关、城南团队组成便民服务队，携带移动制卡设备逐村驻点，依托村党群服务中心搭建便民服务点位。村民带上身份证和旧卡，即可现场完成信息核对、拍照采集、激活领卡全流程，集中办理第三代社保卡换卡、电子社保卡开通、掌上银行开立等业务，同步开展反诈宣传和金融政策宣讲。

精细服务到户，帮老人跨过“数字鸿沟”。办卡不难，难的是让老人把卡用好。乡村两级提前通过村民微信群、上门通知等方式，把办理时间和所需材料告知到户；对高龄、重病、行动不便的特殊群体单独登记造册，逐户安排办理。活动现场，工作人员耐心核对资料、高效办理，手把手教老人申领电子社保卡，演示就医结算、待遇查询等功能。“数字服务老人不会用，我们就一个个教、一遍遍讲，教到他们会用为止。”一位工作人员说。

阵地长效赋能，让基础金融“村里办、就近办”。截至目前，本次金融下乡服务累计完成三代社保卡换卡约1180张，开通电子社保卡568户，宣传触达群众近1500人次。下一步，楠木铺乡将持续深化党群服务中心服务功能，与农业银行对接布设助农金融服务终端，推动小额取现、转账查询、社保缴费等基础金融业务“村里办、就近办”，让群众在家门口享受便捷、高效、安全的金融服务，把党群服务中心建成群众愿意来、经常来、离不开的“幸福家园”。

作者：胡鹤霄

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