餐车推进走廊:她们多走一步,老人少走一步

    2026-10-06 07:59:32

大众卫生报·新湖南客户端10月6日讯(通讯员 罗亚男)10月2日下午5时3分,长沙市中心医院(南华大学附属长沙中心医院)老年医学科病区走廊里,响起了轻微的滚轮声。一台不锈钢配餐车稳稳地停靠在“+6、+7床”的病房门前,这并非偶然的个例,而是医院后勤餐饮部门推行“送餐进病区”人文服务的日常缩影。

餐车推进走廊:她们多走一步,老人少走一步

对于普通人来说,去食堂吃饭不过是几步路的事。但对于住院的老年患者、术后康复者以及没有家属陪护的病人而言,短短几百米的距离,却可能伴随着跌倒的风险和体力不支的疲惫。为此,医院主动打破常规,将服务触角延伸至病区走廊。从食堂到病房,改变的是距离,温暖的是人心。

“我们多走一步,老人就能少走一步。”这是配餐员阿姨常挂在嘴边的一句话。每天推着几十斤重的餐车穿梭在各个楼层,她们的工作量成倍增加,但看到老人们能吃上热乎饭,大家都觉得值得。

“孩子们工作忙,我一个人腿脚不方便,正愁怎么去食堂呢,你们直接把饭送到了嘴边!”住在3床的李奶奶端着热气腾腾的饭菜,眼眶微红。在病区里,像李奶奶这样的老人还有很多。餐车推进走廊,解决的不仅是“吃饭难”的物理距离,更消除了老人在陌生环境中的无助感。

多走一步,彰显的是医者仁心;少走一步,传递的是人文温度。在这个小小的病区走廊里,一辆餐车、一份热饭、一句问候,织密了医院服务的温情网。医院用实际行动证明,优质服务不仅是精湛的医疗技术,更是推着餐车走进走廊的每一个坚实步伐。未来,这份温暖还将继续延伸,守护每一位患者的康复之路。

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