崀山旅游区志愿服务暖心田

湖南日报·新湖南客户端 通讯员 颜克明

10月4日是国庆假期第四天，崀山气温下降、小雨连绵，广大游客热情不减，打伞披衣畅游丹霞。当天，景区入园游客16515人次，旅游服务安全顺畅。

服务点位全覆盖，细微之处见真情

崀山景区各游客中心、游客集中场所均设有志愿服务岗，免费茶饮、免费带娃、旅游咨询、手机充电等志愿服务，让游客在细雨中感受到扑面而来的暖意。

在北大门游客中心，共青团新宁县委、县青年志愿者协会设立“微笑新宁 志愿服务”点，志愿者随时为游客提供旅游咨询、免费茶饮、文明引导等服务；县妇联开设“娘家人暖‘新’角”和带娃服务志愿服务岗，按“免费领取，按需取用”原则提供风油精等保健药品，并专门备齐玩具、儿童画册、蹦蹦床等儿童用品。“崀山帼姐”志愿者随时候场，带娃出行的游客由此免去后顾之忧。

一杯热茶一间驿站，雨中更显温情

在紫霞峒小吃驿站，木屋内的热水器烧着热水，屋外的茶水桶冒着热气，桌上的水杯随时取用。路过的游客进站品小吃、喝热茶、歇歇脚、购文创，在雨中感受崀山的服务热情。

五员一体聚合力，党旗一线显担当

崀山景区实行“五员一体”工作机制，从业人员人人身兼安全员、保洁员、志愿服务员、救护员、宣传员。在八角寨客运索道站、辣椒峰观光车站和景区一线，到处活跃着“党员志愿者”的身影，他们以发自内心的服务热情随时为游客排忧解难，赢得游客一致好评。

雨冷心暖。一杯热茶、一次带娃、一句指引，是崀山以客为先服务理念的生动注脚。当“志愿红”融入丹霞红，崀山最美的风景，不止在山水之间，更在人与人之间。

作者：颜克明

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