贺辉调度国庆假期旅游接待等重点工作

湖南日报·新湖南客户端10月4日讯( 通讯员 童欣 邵颖)10月4日，张家界市委书记贺辉主持召开会议，专题调度国庆假期旅游接待、值班值守、社会面管控等重点工作。

会上，贺辉以视频调度方式，先后听取各区县、张管局以及天门山、七星山、大峡谷等景区国庆假期旅游接待和安全生产等工作情况汇报，连线调取查看各景区实时监控画面，详细了解各点位客流疏导、现场秩序等一线运行情况，并向节日期间坚守岗位的一线工作人员表示慰问。

贺辉对假期前一阶段全市旅游接待工作成效给予肯定。他指出，10月4日是国庆假期第四天，也是客流运行的关键节点。安全是一切工作的前提和底线，要在坚决守牢安全底线的基础上，着力为游客提供更加温暖、舒适的旅游体验。要强化统筹管理和现场调度，抓实旅游服务、交通疏导、市场监管等关键环节；密切跟踪气象变化，针对夜间降温、大风等特殊天气，扎实做好游客服务保障、交通运输组织、设施设备运维等工作。要科学研判客流走势，细化完善各类应急预案和处置举措，持续提质升级服务保障，用心用情做好各项服务，让广大游客舒心畅游张家界。

贺辉强调，加快建成世界一流旅游目的地不能停留在口号层面，要实实在在体现在游客口碑和社会评价之中。要以安全、温暖、舒适为导向，持续优化旅游体验；常态化做好服务质量复盘和投诉问题梳理，推动重大节假日旅游服务水平迭代提升。要坚持“一流的工作标准、一流的工作作风、一流的工作业绩”，严格落实值班值守制度，对各类突发情况做到反应迅速、处置及时、底数清、情况明。要压紧压实安全防范各项举措，深入开展风险隐患排查整治，全力营造欢乐祥和的节日氛围。

市委常委、市委秘书长，市人民政府副市长莫海宏参加。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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