以“融合”破局，看见湖南文旅新脉动

刘嵘

如果用一个词概括今年国庆假期文旅市场，当属“融合”。文化、旅游、商业、科技不断打破边界，融合孕育出一大批全新消费场景。

交通运输部预测，七天假期全国出行人次将达到21.3亿，日均约3亿人次。平台数据显示，不少游客选择超长连休，近半数连休游客出游时长超过8天，跨省深度游、县域小众目的地迎来更多客流，大众出游已经完成从“看景”向“入景”的转变，人们愿意为一场演出、一种非遗、一条老街奔赴远方，文旅消费加速从“门票经济”迈向“停留经济”。这股浪潮，在三湘大地得到生动的演绎。

立体交通的深度融合，为湖南文旅打开流量入口。流量奔涌而来，考验的恰恰是各地承接大客流的综合能力。这个黄金周，铁路部门加开大量临客，长沙南站客流连创新高，张吉怀高铁串联起湘西一众美景，“坐着高铁游湖南”成为主流选择。高速免费通行释放自驾潜能，私家车、房车穿梭于湖湘山水之间，各地房车露营基地补齐配套，接住户外出游的新风潮。航空方面，长沙、张家界两大口岸发力，韩国及欧洲入境游客持续增多，入境游回暖，公铁空协同发力，构建起快进慢游的出行格局。

业态之间的相互融合，改写湖南旅游的打开方式。过去游客到此，大多只是打卡拍照，买一张门票走马观花。如今，科技赋能山水，张家界的无人机光影秀、芙蓉镇的夜游实景演绎，把夜色变成新的增长点；非遗走出展馆，土家织锦、岳州扇、洪江草龙从展品变为可参与、可体验的互动项目。长沙都市烟火、韶山红色研学、洞庭湖风光、湘西民俗风情多点开花，红色、山水、市井、乡村等多业态彼此交融。游客不再是旁观者，而是沉浸式故事参与者，拉长停留时间，带动住宿、餐饮、文创的综合消费，“停留经济”的价值持续释放。

政策与服务的紧密融合，夯实湖南文旅发展底色。全省多地落实退役军人、老年人、学生等群体门票优待政策，用惠民举措降低出游门槛，吸引不同圈层游客。但优惠政策不能止步于文件，预约核验、窗口服务、景区指引，每一处细节都是口碑的来源。流量红利面前，不能沉醉于数据的增长，更要修炼内功。高铁站、机场到景区的接驳是否顺畅？房车露营等新兴业态的配套跟不跟得上？面向海外游客的双语服务、消费便利度能否持续优化？这些现实考题，躲不开、绕不过。

融合，不是简单的业态“1+1”，而是资源的真正化学反应。山水资源、历史底蕴是湖南得天独厚的家底，但只靠风光，难以实现“长红”。当交通串联起全域版图，当文化嵌入游玩全过程，当服务匹配汹涌而来的客流，才能把短暂到访的“头回客”，转化为念念不忘的“回头客”。

浪潮之下，机遇与挑战并存。用好“融合”这把钥匙，打磨产品、优化服务、补齐短板，三湘文旅方能把澎湃流量沉淀为高质量发展的持久动能。

作者：刘嵘

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来源：华声在线

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