巴桑扎西：这位“牦牛”警官，把株洲守成故乡

人物简介：巴桑扎西，男，2019年参加公安工作，株洲市公安局芦淞分局建宁派出所民警。

9月16日上午9时，芦淞服饰市场群已是人声鼎沸。巴桑扎西穿行在一个个摊位间，不时停下脚步，用带着“湘味”的普通话提醒商户：“老板，贵重物品收好，消防通道莫堆货。”

商户抬头笑着答道：“扎西警官，又来巡逻啦。”很难看出，这个在市场里与商户熟络得像老街坊的民警，是一名藏族小伙。从西藏日喀则到株洲，从雪域高原到湘江之畔，2300多公里的距离、8年时光，他把异乡守成了故乡。

“听不懂”的藏族小伙

成了藏族老乡的“翻译官”

巴桑扎西从小在青藏高原长大，父亲是一名老党员。2019年3月，他从四川警察学院毕业，考入株洲公安，成为建宁派出所一名民警，也属株洲的首批藏族民警之一。建宁派出所辖区是老城区，有中南地区最大的芦淞服饰市场群，还有株洲火车站，日均人流量20万人次以上。

到派出所后的第一趟警，他就“懵”了。西海农贸市场20多户商户因门面纠纷报警，现场吵成一团。他站在人群里，听不太懂株洲方言，一时不知所措。

老民警拍拍他肩膀：“别灰心，慢慢来。”这场纠纷，调解了几天才处理好。

为了尽快上手，他一有空就跟着前辈跑现场，看大家如何出警、怎么和群众打交道，顺便“练练耳朵”。但很快，他发现自己的“劣势”也能变成“优势”。

由于辖区步行街从上世纪90年代起盛行地摊经济，一批来自四川阿坝州的藏族老乡常在火车站周边摆摊卖管制刀具。

此前，派出所处理此事因语言不通，大多只能口头警告、驱散了事。巴桑扎西主动请缨，用藏语和这些老乡拉家常、讲法律。一次，他了解到一位藏族摊主家里孩子上学困难，便跑前跑后帮忙联系社区解决。在他的感召下，大部分藏族摊主告别游摊生活，在夜市固定摊位卖起了袜子和生活用品，收入有了保障。

“穿上这身警服，老乡们就看着我。我做好了，他们才信。”巴桑扎西说。

专啃“硬骨头”

他有一股“牦牛劲”

在打击犯罪一线，巴桑扎西有股不怕难的“牦牛劲”。

2022年6月，辖区发生一起以婚恋为幌子的诈骗案，涉案金额120万余元。嫌疑人流窜多地，反侦查能力极强，侦办一度陷入僵局。巴桑扎西主动请缨，和反诈中心同事一起研判。

海量资金数据中，他一点点筛，跨区域实地摸排，调取监控。一个长期在武汉、长沙、株洲租车，帮境外诈骗团伙洗钱的团伙逐渐浮出水面。

收网时，他和同事远赴吉林、河南、河北、江苏等地，抓获嫌疑人13名。凭着前期扎实的证据，他突破了嫌疑人的心理防线，最终打掉这一流窜作案团伙，为居民挽回损失70万余元。

2023年，办理潘某涉黑专案时，不少受害人害怕报复不愿作证。巴桑扎西一次次上门，耐心讲法律、讲政策，打消群众顾虑，一点点固定证据。收网阶段，他和战友多日蹲守，成功抓获多名团伙骨干。案件办结后，他又参与以案释法宣传，做到“办理一案、警示一片”。

今年4月，上级机关在常态化扫黑除恶线索研判中发现一个流窜多地的“碰瓷敲诈”恶势力团伙。该团伙专门蹲守驾校附近，瞄准驾驶证异常人员，故意制造交通事故实施敲诈。巴桑扎西再次请缨，连续多月分析轨迹、固定证据、组织抓捕，一举抓获嫌疑人20余人，破获案件50余起，斩断跨区域犯罪链条。

从警以来，他参与侦破各类刑事案件356起、查处治安案件100余起，抓获违法犯罪嫌疑人200余名。他先后荣立三等功3次、获嘉奖4次，获评“全市最美基层警察”……但他最珍视的，是群众送来的那面锦旗：“为民服务暖人心，尽职尽责保平安。”

漏水纠纷调解半年

他让两家人握手言和

基层警情，大半是家长里短。巴桑扎西摸索出“听、查、劝和”工作法，坚持“法理情”相结合，成功调解邻里纠纷、家庭矛盾、劳资争议等50余起，调解成功率达90%以上。

今年夏天，辖区某老旧小区两住户因阳台漏水、墙面发霉积怨半年，多次争吵对峙，社区多次协调未果。巴桑扎西接警后，没有简单劝和，而是先后多次上门，实地查看渗水点，联系物业排查原因。他一边安抚双方情绪，一边讲解相邻权法律规定，厘清责任边界。针对双方心结，他逐项提出整改方案，协调物业维修，跟进整改进度。最终，双方握手言和，签订调解协议。事后，两家人专门致电派出所感谢，称赞民警“解纠纷、化心结、暖人心”。

反诈战场，他同样“不走过场”。今年5月，辖区王女士接到冒充“公检法”诈骗电话，被恐吓洗脑，正准备转账“解冻资金”。巴桑扎西在日常反诈预警中捕捉到该高危信息，第一时间拨打电话，并迅速赶往王女士家中。

面对半信半疑的王女士，他现场逐条拆解诈骗话术、展示同类案例，耐心劝导半个多小时，成功阻断转账，保住10万余元存款。

事后，王女士激动地说：“如果不是民警及时赶来，一辈子积蓄就没了！”

近两年，他累计精准预警劝阻高危群众200余人次，成功止损挽损数十万元，辖区电信网络诈骗发案数、被骗金额实现“双下降”。

如今，沿江路的江风依旧，服饰市场的喧闹如常。巴桑扎西仍每天穿梭在辖区街头巷尾，他把乡音练出了“湘味”，也把一名人民警察的忠诚与温情，写进了株洲的烟火日常。

责编：赵晶

一审：赵晶

二审：廖义刚

三审：周小雷

来源：株洲警事