耒阳：“你点我查” 监督跟着民意走

湖南日报·新湖南客户端9月30日讯（通讯员 谢玉良 杨政）“这家外卖我常点，想看看卫生状况怎么样”“上次吃了拉肚子，希望好好查一下”——耒阳市市场监管局网络餐饮食品安全“你点我查”短视频评论区里，一条条市民留言，成为该市纪委监委网络餐饮食品安全专项治理的“督办单”。

图为耒阳市网络餐饮食品安全“你点我查”行动现场​

今年以来，该市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦民生领域突出问题，推动市场监管部门从外卖这一民生“小切口”破局，创新推出网络餐饮食品安全“你点我查”行动，把线索征集通道延伸至抖音、快手、微信视频号等群众常用短视频平台，将食品安全监督权实打实交到群众手中，守护好群众的“云端餐桌”。

市民只需在评论区留言，即可点名想要核查的外卖店铺。市场监管部门围绕群众关注度高、投诉举报集中、订单流量大的入网餐饮商户线索，动态更新重点监管检查清单，采取不打招呼、不预设路线、直奔后厨的突击检查模式，紧盯食材储存、后厨卫生、餐具消毒等群众关切问题逐项核查，连生熟食品分区存放、调味品标签标识等容易忽略的“小问题”也绝不放过。截至目前，已推出“你点我查”专项检查视频3期，对市民点名的69家餐饮店全部完成检查处置，真正实现“群众关注点在哪里，监管就跟进到哪里”。与此同时，抓实常态化巡查，今年已完成1082家入网餐饮商户全覆盖检查，累计开展检查1932次，下达责令整改通知书528份。

为杜绝检查“走过场”“查完就止”等形式主义问题，该市纪委监委推动建立“执法全程可视化、整治结果全公开”工作机制。每期短视频不仅曝光当期群众点名商户后厨存在的问题，还同步公示上期被检查商户整改落实情况，主动接受社会各界监督。既方便群众跟踪整改进度，也对入网餐饮商户形成强力震慑，倒逼商户规范后厨操作、落实食品安全主体责任。

此外，全面推广“互联网+ AI”监管模式，推动253家网络餐饮经营主体接入智慧监管系统，实现后厨操作全程可视、风险隐患智能预警、违法违规即时抓拍，有效提升监管效能，筑牢网络餐饮食品安全防线。

“下一步，我们将持续加大监督力度、细化监督举措，进一步健全‘部门监管+纪委监督+群众监督’联动机制，推动全市网络餐饮食品安全整治常态长效、走深走实，全方位守护群众‘舌尖上的安全’。”该市纪委监委主要负责人表示。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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