炎陵县公安局炎帝陵派出所获评第八届湖南省“人民满意的公务员集体”

2024年“7·27”特大暴雨突袭炎陵，鹿原镇全域受灾、河水暴涨、道路塌方。炎帝陵派出所全所民辅警闻令即动，蹚过齐腰深的洪水，挨家挨户排查转移，连续昼夜奋战。有村民紧握民警的手说：“水那么大，没想到你们真的来了！”“我家老头子腿脚不便，要不是你们，我们真不知该怎么办啦。”

最终辖区实现零人员伤亡、零重大险情扩散，多名民警获评县级抢险救灾先进个人。对这支队伍而言，“人民至上”是每一次逆水而行的脚步。

炎帝陵派出所辖区坐拥国家5A级炎帝陵景区，海峡两岸炎帝陵拜谒仪式等大型活动相继举行。派出所立足景区实际，创新推行“文旅警务”，民警日均徒步巡逻超两万步，主动为游客指引路线、帮扶老弱、寻回失物。大年初一，有游客手机不慎掉落景区池塘，民警找来打捞工具，快速帮其寻回。

近三年来，圆满完成二十余场次重大活动安保维稳任务，实现零安全事故、零案事件发生、零舆情投诉。擦亮了炎陵文旅平安名片。

农村基层治理千头万绪，炎帝陵派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，打防并举、调处并重。辖区一起长达6年的医疗赔偿纠纷，双方积怨极深、多次协商无果，民警前后十余次上门疏导、释法说理，最终促成双方握手和解。当事人红着眼眶说：“拖了6年的心结，你们给解开了！”

辖区矛盾化解率稳定在99%左右，电诈发案率、群众损失金额实现双下降，传统盗抢骗破案率稳步提升，真正把平安送到了群众家门口。