张家界市市场监管局检查指导中秋安全防范工作

在地质园、印象张家界等旅游购物场所，执法人员对珠宝玉石、银饰工艺品、土特产、旅游纪念品、预包装食品等商品进行抽查，核查经营主体资质、进货查验记录、商品标签标识、30日无理由退换货以及现场是否存在虚假宣传、包厢购物等情况。

在价格秩序方面，重点核查旅游购物场所明码标价落实情况，以及计量器具是否经强制检定合格、是否存在作弊改装等问题，严防哄抬物价、价格欺诈、变相涨价等违法行为，督促企业诚信经营、明码实价，防范“缺斤少两”行为。

要求各旅游购物场所要切实做到依法经营、诚信经营、规范经营，有效加强员工培训教育，从源头防范乱象问题反弹；督促企业严格落实先行赔付制度、30日无理由退货制度，针对旅游投诉做到日清日结，不断优化消费环境；严格监管执法，坚持露头就打，强力维护消费者合法权益。

在天子山索道、空中田园观光车等涉旅重点特种设备使用单位，执法人员针对中秋假期设备高负荷运行的实际，重点检查设备使用登记、定期检验、日常维护保养、安全保护装置运行、作业人员持证上岗、应急预案制定演练以及“日管控、周排查、月调度”工作机制落实等情况。要求各涉旅重点特种设备使用单位要牢固树立安全底线意识，进一步压实主体责任，加强早检、晚检和巡检，坚持全面覆盖，对发现隐患立查立改、闭环管理。优化完善应急预案，加强应急值守，确保责任到点、到岗、到人。强化应急处置，做到故障处置、游客安抚、舆情应对“三同步”，切实保障涉旅特种设备安全平稳运行。

下一步，张家界市市场监管局将紧盯旅游购物场所、涉旅特种设备等重点领域，持续强化节日期间市场监管领域安全防范、经营秩序维护等工作督促指导力度，全力保障广大消费者合法权益和生命财产安全。