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杨倩 湖南日报·新湖南客户端 2026-09-29 20:14:07
湖南日报·新湖南客户端通讯员 杨倩
国庆黄金周马上到来，星城长沙的“宠客”服务已经提前“卷”了起来。9月29日上午，来自东北的游客张女士拖着行李箱落地长沙黄花机场，却没有径直去往酒店，而是来到了到达层的顺丰柜台前，把行李交给顺丰工作人员，扫码、称重、贴单，前后不到三分钟。“出发前我还想着拖着大箱子跑来跑去很不方便”，张女士笑着说，“现在我可以空着手直接去逛街享受长沙美食了。”
这个国庆，像张女士这样的游客，在长沙有三种把行李“卸下”的方式。
游客在机场顺丰柜台托寄行李。
9.9元，把行李寄往“下一站”
张女士选择的是湖南顺丰推出的“轻松行”长沙行李托运服务：黄花机场、长沙南站至五一商圈各大酒店双向直送，不折返、不负重、不等待，实现“行李先到下一站，游客空手游长沙”。10月1日至7日活动期间，托运仅需9.9元/件，专人专车承运，全程路由清晰可见。对刚抵达长沙的游客来说，这里可能是星城送上的第一个“惊喜服务”。
逛完黄兴路步行街，特产“当夜寄出”
行李轻了，逛吃再无后顾之忧，但是购物袋却越来越重。这一点，顺丰也考虑到啦！今年国庆，湖南顺丰联动长沙十余家新消费特产品牌，在各大商业街发起“顺丰带您逛长沙”活动——金湘权、酥小小、湘游记等特产品牌门店里，顺丰小哥现场驻点提供现场打包，游客现买现寄，集章打卡还能赢顺丰周边好礼，让来长沙的游客逛得开心、寄得省心。
特产店驻点收寄伴手礼。
在五一商圈，顺丰已实现24小时不打烊揽收，并加开多趟发车班次。晚上十点，从太平街出来的游客拎着刚买的辣酱和糕点，在门店柜台前下单，这些特产当夜就能发出。“白天逛吃、晚上下单、连夜寄送”，成为这个黄金周长沙夜经济里一道特别的风景。
黄兴广场上，一个免费的“行李卸货站”
更值得一提的是，10月1日至7日，由长沙市天心区委宣传部（区文明办）、团区委联合天心区青年志愿者协会开展的天心区“行李卸货站”免费行李寄存志愿服务暨青春经济友好消费季活动，将在黄兴广场、南门口两个游客集聚区同步"开张"，每天9时至20时开放，每个点位预计最大存货量可达1000件，全程有人看守。湖南顺丰为活动提供专业行李寄存智慧系统，并派出9名顺丰志愿者参与值守。借助多年物流仓储经验，活动采用“线上扫码+传统登记”双轨运行：系统实时更新寄存总数，寄存物品拍照上传即可快速识别外观，取件核对又快又准，拎着大包小包的游客可放心免费寄存。
从机场、高铁站到核心商圈，从9.9元托寄到当夜寄送再到免费寄存，这个国庆，湖南顺丰把一张覆盖长沙交通枢纽与消费地标的行李服务网络铺到了游客脚下，参与到长沙打造“快乐长沙”城市名片、建设国际化消费环境的城市叙事之中。湖南顺丰相关负责人表示：“我们推出这一系列服务，是希望用专业的物流能力，帮游客把‘负担’卸下来、把时间还给风景，也把星城的烟火气与湘式心意第一时间寄往全国各地。”
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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