陈澎到市信访局接访

向文庹兴亮刘梓华湖南日报·新湖南客户端 2026-09-29 19:43:24

湖南日报·新湖南客户端9月29日讯（通讯员向文庹兴亮刘梓华） 9月29日上午，市委副书记、代市长陈澎到市信访局接访，强调要落实领导干部接访下访包案制度，走好新时代党的群众路线，带着感情和责任化解信访难题，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

陈澎认真听取两批来访群众反映的问题，详细了解具体情况和处置进展，现场与市、县及相关部门同志研究解决方案，要求加强跟踪督办、细化工作举措，确保群众反映的问题尽快解决到位。

陈澎指出，信访是送上门来的群众工作。要始终坚持以人民为中心的发展思想，站稳人民立场，厚植为民情怀，认真梳理信访案件的背景、成因、类别、诉求，用心用情解决好群众急难愁盼问题，真正把信访工作做到群众心坎上。

陈澎强调，全市各级各部门要切实加强治理能力建设，依法依规科学决策，全面规范行政行为，从源头上防范和减少信访问题的发生。要全面推进信访工作法治化，把法治化要求贯穿信访源头预防、协调处理、化解处置全过程各环节，持续营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。要注重举一反三，把解决个案与完善机制结合起来，推动由解决“一件事”向办好“一类事”拓展，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

副市长、市公安局局长谭铁军，市政府秘书长向志刚参加。

作者：向文庹兴亮刘梓华

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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