新湖南客户端通讯员 竺渝

今年以来，华容县新河乡深耕基层治理、厚植为民初心，始终秉持“办公区域最小化、服务空间最大化”工作理念，以闲置资源盘活为抓手，以精准便民服务为核心，纵深深化“1+X+Y”党群阵地运行模式，持续推动各村（社区）党群服务中心提质增效、功能升级。全力推动党群阵地从“有形覆盖”向“有效覆盖”、从“建好阵地”向“用好阵地”转变，以精细化服务为针、以为民初心为线，细细描摹党群同心、乡村善治的崭新画卷。

建强“1”个主阵地：盘活闲置存量 筑牢硬件支撑

新河乡立足本土实际，坚决杜绝大拆大建，深挖闲置校舍、配套用房、存量场地等资源价值，因地制宜、分批推进阵地改造升级，以低成本、高效率补齐乡村服务硬件短板，让沉睡资产“活起来”、硬件基础“强起来”、服务底座“实起来”。

新合村试点先行，盘活闲置幼儿园资源，将原有桌椅、黑板、益智玩具等设施设备优化配置，打造公益课堂、儿童游乐室，让老旧资源变身便民硬件，为儿童关爱服务筑牢阵地基础；坝河村以资源盘活赋能民生提质，正依托闲置校舍场地启动改造提升工程，高标准规划建设老年食堂与多功能活动阵地，精准对接养老服务硬件需求。项目预计元旦左右完工投用，昔日闲置荒芜的老校舍，即将变身老有所养、老有所乐的实体载体；十三刀村立足现有成熟硬件基础，盘活村内开阔大广场、乡村大舞台、篮球场等存量场地设施，为群众性活动落地搭建好物理平台。

新合村农家书屋公益课堂

拓展“X”个功能空间：打破场景边界 优化功能布局

新河乡坚持“一室多用、多室共用、资源共享、功能兼容”原则，打破基层阵地“重办公、轻服务、功能单一”的传统格局，整合优化原有分散、闲置、单一的功能区域，科学布局线上线下多元功能场景，全方位匹配党员群众多样化、常态化服务需求。

线上功能空间持续扩容。为打破服务时空限制、打通便民服务“最后一米”，新河口社区创新推行“码上办”便民服务模式，打造集查询、咨询、申报、诉求、代办于一体的二维码服务体系，构建“码上看、码上知、码上办”数字化服务新格局，把办事窗口从线下延伸到指尖。

新河口社区党群服务中心服务事项“码上办”

线下功能空间分类布局。各村（社区）立足资源禀赋精准定位功能方向，坚持民生服务与产业赋能双向拓展，科学设置多元功能场景。新合村打造“儿童关爱空间”，联动农家书屋、儿童游玩室、户外休闲场地形成一体化场景；新河口社区打造“便民服务空间”，融合政务办理、爱心驿站、零工驿站、健身休闲等复合功能；坝河村规划“养老助老空间”，涵盖助餐配餐、文体娱乐、健康康养等多元服务场景；十三刀村打造“文体活动空间”，适配文艺表演、群众集会等多元用途；县河口村、新合村打造“产业赋能空间”，依托党群阵地搭建标准化直播间，配套运营团队，探索线上线下融合的产业增收路径。

新河口社区党群服务中心“便民服务空间”

细化“Y”项服务清单：聚焦群众所思 精准落地见效

新河乡始终坚持问需于民、问计于民、服务于民，通过入户走访、屋场恳谈、党员座谈、村（社区）开放日等多种形式，全方位收集群众诉求建议，结合各村人口结构、资源禀赋量身定制差异化、个性化的“Y项服务清单”，杜绝服务同质化、形式化，确保服务精准对接群众生产生活需求。

新河口社区党群服务中心“撩干”百事通联络牌

基础便民服务提质增效。线上，依托“码上办”数字化服务体系，群众扫码即可查阅办事指南、下载业务模板、线上提交申请，多项民生事项实现“足不出户、指尖办结”；线下，全面推行“一站式受理、一条龙服务”，针对老弱病残等特殊群体落实帮办代办、上门服务，保障基础政务服务全覆盖。

村干部为辖区老年人提供上门服务

便民服务无小事，细微之处见初心。新河乡不止步于标准化政务服务，更聚焦群众日常“微需求”“微难题”，将服务触角延伸至民生细微处。针对老年群体智能设备操作困难，社区干部结合日常入户走访、网格巡查，主动为老年人存储联系电话、调试家电设备、解答使用疑问；同步开展小家电简易检修服务，帮助维修风扇、烧水壶、收音机等家用小电器；对慢病老人，定期上门整理分装药品，标注服药时间与剂量，守护用药安全。一件件民生小事、一次次贴心服务，温暖了群众心坎，让基层服务更接地气、更暖人心。

重点群体服务精准覆盖。针对留守儿童，新合村依托专属阵地常态化开设四点半课堂、暑期公益课堂，精准提供课业辅导、安全宣讲、手工美育等暖心服务，累计惠及50余名留守儿童，切实填补了乡村儿童课后托管、素质教育的服务空白；针对中青年群体，新河口社区依托零工驿站，常态化收集零工、短工、临时工岗位信息，建立岗位信息库与求职人员信息库，定期开展用工对接，今年累计提供零工岗位110余个，成功对接就业17人次。驿站同步配套冰箱药箱、雨伞雨衣、折叠床、多功能锂电工具、充电插座等暖心便民设施和物资，精准服务环卫工人、货车司机等各类新就业群体，全方位满足临时休憩、日常便民需求。社区还同步开展田间课堂和就业技能培训，帮助群众提升种植养殖技术水平与就业能力，实现“就业有岗位、增收有门路、技术有指导”；针对老年群体，坝河村建成后将常态化提供助餐配餐服务，定期开展健康义诊、养生讲座、棋牌娱乐、文艺排练等特色活动，让老人足不出村就能吃上热乎饭、享受到贴心服务。

新河口社区零工驿站

文体服务清单有序推进。坚持“一村一特色、一地一亮点”原则，系统谋划群众性文体活动体系，推出屋场会、茶话会、拔河比赛、送戏下乡、公益电影放映等一批接地气、有热度的活动，依托各村阵地错时开展、分级落地。其中十三刀村依托大场地优势，计划承接全乡性节庆民俗活动等，辐射带动周边村组群众参与，凝聚乡村烟火气。

坝河村送戏下乡活动

产业助农服务同步落地。坚持“阵地赋能产业、产业带动增收”，依托党群服务中心延伸服务触角，积极打造乡村电商直播新业态，让小小直播间成为壮大村集体经济、带动农户增收的“新引擎”，以产业实效凝聚民心、汇聚合力。

新合村发挥全县电商直播示范村优势，联合供销联社组建专业运营团队，搭建标准化直播阵地，落地电商运营、流动供销便民服务、特色农产品产销对接三大服务板块。直播间聚焦本土特色资源，重点推介乡域虾尾、土鸡蛋、南瓜、芥菜等原生态农副产品，打通农产品线上销售渠道。2025年8月至今累计开展直播近200场，销售额达20余万元，带动20余户农户稳定增收。

在示范带动下，全乡电商产业梯次布局、多点起步。县河口村、十三刀村立足本土资源禀赋，积极拓展电商助农路径，整合棉花、时令水果等特色农产品资源，通过电商直播开展线上推介，推动本地优质特产出村进城、拓宽销路，进一步赋能产业发展。一根网线连通城乡市场，一部手机激活乡村资源，不仅让田间地头的优质农产品直达消费者餐桌，更吸引越来越多的青壮年、年轻父母选择留乡创业、就近就业，为乡村振兴注入源源不断新生力量。

新合村党群服务中心电商直播间

阵地功能持续融合，便民服务持续叠加，全乡党群阵地正逐步从“单一办公”向“多元服务”、从“被动值守”向 “主动服务”、从“有阵地”向“优服务”提档升级，真正把党群服务中心打造成党员群众愿意来、经常来、舍不得走的温馨家园。

群众在新河口社区党群服务中心下象棋

下一步，新河乡将持续深化“1+X+Y”党群阵地运行模式，锚定资源盘活、精准服务、文体赋能、产业增收四大重点，精准梳理群众“需求清单”、细化落地干部“服务清单”、迭代升级阵地“功能清单”。持续深耕基层治理、做实民生服务，加快推动坝河村阵地项目完工投用，有序推进系列群众性文体活动落地见效，持续壮大乡村电商产业，不断激活基层阵地生命力，以实干担当擦亮民生底色，让基层治理更精细、党群服务更温暖、乡村发展更有质感。

责编：陈方

一审：陈方

二审：印奕帆

三审：田从梅

来源：新湖南客户端