社银联动送服务便民暖心零距离

刘思佳湖南日报·新湖南客户端 2026-09-29 11:38:52

湖南日报·新湖南客户端9月29日讯（通讯员刘思佳）为切实打通便民服务“最后一公里”，解决辖区医务人员工作繁忙、无暇线下办理社保卡业务的难题，进一步提升政务服务与金融服务便民质效，9月28日，长沙市天心区城南路街道吴家坪社区联合长沙银行汇融支行，走进辖区单位长沙民康医院，开展第三代社保卡集中更换、申领专项便民服务，将一站式贴心服务送到一线医务人员身边。

医护人员日常肩负诊疗救治、健康保障的重要职责，工作节奏紧凑、值守任务繁重，很难抽出时间前往银行网点办理社保卡申领、换卡、激活等业务。针对这一实际情况，吴家坪社区廖志坚主任主动对接长沙银行汇融支行，精准摸排辖区单位服务需求，精心策划上门服务方案，搭建“社区+银行+医疗机构”便民服务平台，为医务人员开辟专属服务绿色通道。

活动现场，工作人员在长沙民康医院设立临时服务点位，分工协作、高效推进各项业务办理。严格按照业务办理规范，逐一完成身份核验、信息采集、卡片申领、旧卡更换、账户激活、功能开通等全流程服务，实现业务办理“零跑腿、一站式、全覆盖”。同时，工作人员耐心向在场医务人员讲解第三代社保卡的全新功能、就医结算、社保缴费、金融消费等实用用途，细致解答大家关于卡片使用、密码修改、挂失补办等常见疑问，手把手指导大家熟悉操作流程，让大家全方位了解新卡便民优势。

本次上门服务省去了医务人员往返网点排队办理的繁琐流程，高效、便捷、贴心的服务模式，极大节省了医护人员的时间和精力，切实解决了大家的办事难题，获得了长沙民康医院全体医务人员的一致好评。大家纷纷表示，此次专项服务精准贴合一线工作需求，真正做到了便民利民、暖心惠民。

作者：刘思佳

责编：李玉梅

一审：李玉梅

二审：王文

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问