守望救助家庭暖心护航特殊儿童成长

赵珍康茜湖南日报·新湖南客户端 2026-09-24 22:06:14

湖南日报·新湖南客户端通讯员赵珍康茜

“一个人扛着家里大大小小的事，压抑久了连个说话的人都没有。现在政策落实到位，还有爱心企业、社工、志愿者惦记着我们家，心里的大石头终于轻了不少，日子也有奔头了。”望城区高塘岭街道社会救助对象熊大姐感慨道。

今年40岁的熊大姐，数年前丈夫因肺癌离世，独自抚养两个女儿，母女三人纳入低保保障。14岁的小女儿确诊脑瘫，智力仅相当于半岁婴儿，生活完全不能自理，24小时需专人看护，不会言语表达，情绪波动时会出现自伤行为，大女儿在读大学。长年高强度照护患病女儿，熊大姐难得睡个整觉，身心严重透支。因顾忌他人眼光，她很少带小女儿外出，社交近乎隔绝，再加上护理、医药等固定开销，家庭陷入多重生活困境。

高塘岭街道社工站社工多次入户走访，联动村民政专干、邻居核实家庭情况，以完整家庭系统为介入单元，兼顾特殊儿童康复照料与照护者熊大姐的身心状态，梳理出情绪疏导、缓解经济压力、居家康复指导、打破社交封闭四大核心需求，制定“一人一策”个性化帮扶方案。社工耐心倾听熊大姐的内心苦闷，疏导长期照护带来的自责焦虑，肯定她独自撑起家庭的坚韧。得知她家有土鸡、蔬菜等农副产品售卖，社工发动党员志愿者拓宽销路，实现就地增收，熊大姐也在劳动中重拾自我价值。

社工倾听救助家庭实际诉求

社工积极整合多方救助资源，链接爱心企业开展长期定向帮扶，企业每月为小女儿捐赠尿不湿，重要节日送上牛奶、水果等慰问物资，减轻家庭护理开支。对接残疾人康复资源，康复师上门评估，定制居家康复方案，手把手教授康复实操技巧；联动区残联，为孩子申领适配儿童轮椅，解决出行难题。志愿者常态化上门陪伴熊大姐，舒缓她的精神压力；社工向邻里科普脑瘫常识，消除认知偏见。慢慢熊大姐放下心理包袱，推着轮椅带孩子走出家门。大女儿放假回家也主动分担照护工作，一家人相互扶持，家庭氛围日渐和睦。

链接康复师上门为特殊儿童开展康复指导

经过社工长期跟进服务，熊大姐情绪调节能力明显提升，熟练掌握居家康复照料技能；小女儿得到稳定物资保障与康复干预；整个家庭逐步融入社区。社工站搭建“救助政策保障+专业康复服务+爱心企业定向帮扶+志愿邻里互助”多维支持体系为这个困境家庭筑牢生活保障。

高塘岭街道社工站将持续聚焦救助家庭个性化诉求，重点关注残障儿童照护家庭，扎实做好政策衔接、资源链接、心理关怀等专业社工服务，主动为困难家庭纾难解困，把民生关爱实实在在送到群众身边。

作者：赵珍康茜

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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