民生蝶变人心暖——长湾里社区的幸福变迁见闻

走进怀化鹤城区迎丰街道长湾里社区，道路干净平整，楼栋外立面清爽美观，楼道灯火明亮、整洁有序。休闲小广场上，居民悠闲聊天散步，邻里和睦、岁月静好。近五年来，长湾里社区以党建为引领，党员干部扎根基层、心系群众，常态化入户走访、倾听民声、贴心服务群众，与居民打成一片、同心共治，让社区环境、治理水平、服务质量实现全方位提质升级，处处呈现幸福、和谐、安定的崭新风貌。

住在迎丰公园附近三十余年的老居民张奶奶，亲眼见证了社区五年来的华丽蜕变。“这五年变化太大了，我所在的状元府小区焕然一新，居住环境越来越好，生活越来越舒心、越来越安心。”谈及当下的生活，张奶奶满脸洋溢着幸福。

为精准贴合群众生活需求，把民生实事办到群众心坎上，五年来，长湾里社区在上级部门的支持下，始终坚持以人为本、问计于民、问需于民，推行“居民点单、政府买单”的精准改造模式。社区党员干部、网格员放弃休息时间，深入楼栋院落，面对面倾听居民想法、收集群众建议，因地制宜优化改造方案，杜绝千篇一律的模板化建设。

“我之前提过希望增设停车棚、完善配套设施，社区很快就落实推进，真心为我们老百姓着想。”张奶奶说道。立足居民实际需求，社区持续完善基础设施，升级雨污管网、修整小区道路、美化楼道环境、增设应急照明、规范停车区域、配齐垃圾分类设施。如今的长湾里社区，配套设施齐全、人居环境精致整洁，整体面貌焕然一新，群众居住舒适度、满意度大幅提升。

硬件提质打基础，精细管护暖民心。社区构建起物业、网格员、党员志愿者、居民联动共治机制，常态化开展小区巡查、环境维护、隐患排查，精细整治各类细微问题，筑牢社区安全防线。在党员干部的示范带动下，居民主动参与家园维护、文明创建，邻里互帮互助、共建共享，文明和谐的社区氛围愈发浓厚。

优质贴心的便民服务，更让群众幸福感持续升温。“现在办事特别方便，有难事随时找社区党员，在家门口就能解决问题。”居民李师傅由衷点赞。五年来，社区持续升级党群服务阵地，下沉政务服务资源，简化办事流程，社保医保咨询、政策宣讲、矛盾调解、民生代办等便民服务一站式落地社区。

针对群众日常诉求、邻里纠纷、物业难题、设施维修等民生小事，社区党员干部主动靠前、积极对接、多方协调，坚持小事不出网格、大事快速处置，高效化解各类民生难题，真正把矛盾化解在基层、温情服务送到家门口。网格员常态化入户走访，倾听民意、记录诉求、跟进落实，大到社区提质建设，小到居民生活琐事，件件有回应、事事有着落，党群干群关系愈发紧密融洽。

民生无小事，枝叶总关情。五年深耕实干，五年幸福蝶变。如今的长湾里社区，环境优美、治理有序、服务暖心、邻里和睦，稳稳托起群众的幸福生活。

长湾里社区负责人易彪表示，下一步，社区将持续深耕党建引领基层治理，补齐民生短板、优化人居环境、提升服务质效，用心用情办好每一件民生实事，持续擦亮社区幸福底色，让居民群众在家门口收获更多获得感、幸福感与安全感。（怀化日报全媒体记者 易达 通讯员 陈良飞 易坤文）

作者：易达 陈良飞 易坤文

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来源：怀化新闻网