长沙斑马湖社区：网格巡查全覆盖 敲门服务暖万家

新湖南客户端9月23日（通讯员 龙婧怡）为进一步规范辖区商铺经营秩序，筑牢消防安全防线，压实安全生产主体责任，同时扎实推进基层精细化治理，切实守护居民群众生命财产安全，近日，长沙市望城区高塘岭街道斑马湖社区网格员陈嫘、何妍分别深入沿街门面和网格楼栋，开展门面安全巡查与“敲门行动”，以脚步丈量民情，以服务温暖万家。

在沿街门面安全巡查中，陈嫘深入联诚国际城等重点小区周边沿街门面，坚持逐户排查、不留死角。她严格核对商铺招牌信息与营业执照登记信息，仔细检查证照是否齐全、是否在有效期内、经营内容是否与登记信息一致，及时登记更新商户基础台账，精准摸清辖区商户底数，规范经营秩序。同时，她聚焦消防安全关键环节，细致排查商铺消防设施配备情况，认真检查灭火器、应急指示灯等是否完好有效、定期年检，严查电气线路私拉乱接、杂物堆积、违规用火用电等安全隐患。针对证照公示不规范、消防器材摆放不合理、通道堆放杂物等轻微问题，陈嫘现场督促商户立即整改，并耐心普及消防安全及应急自救知识，提升商户安全经营意识和隐患自查能力。

与此同时，何妍持续深入网格楼栋，常态化开展“敲门行动”，上门入户送服务、查隐患、听民意、解难题。针对辖区老旧楼栋多的特点，她逐户排查居家用电用气、线路老化、楼道堆物、电动车飞线充电等安全隐患，对发现的问题现场劝导整改、登记在册、跟踪落实。她还向居民普及消防安全、反诈防骗、文明居住等知识，进一步提升群众安全意识和防范能力。走访中，何妍重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体，细心询问生活起居和实际困难，主动提供便民帮扶服务，耐心倾听居民诉求，积极协调解决邻里纠纷、生活琐事等民生问题，把服务和关怀送到群众家门口。

从商铺门面到居民楼栋，从安全排查到民生服务，斑马湖社区网格员用一次次巡查、一声声敲门，织密了辖区安全防护网，也拉近了基层治理与居民群众的距离。小小网格，满满担当。陈嫘、何妍以常态化巡查和入户走访，打通服务群众“最后一米”，让隐患排查更细致、便民服务更贴心、基层治理更有温度。

下一步，斑马湖社区将持续落实常态化巡查机制，紧盯重点区域、薄弱环节，常态化开展隐患排查与安全宣传，及时开展隐患“回头看”，消除各类安全隐患，全力营造安全、规范、有序的辖区人居经营环境，让基层治理更有温度、更具实效。

组稿：张立娟

责编：李祯媛

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