双峰：政策服务送到村头 帮群众算清“养老账”

9月21日上午，娄底市双峰县走马街镇双星村村部人头攒动，书画协会的老师们铺纸挥毫，一幅幅“早缴多缴、幸福养老”的书法作品墨香未干便被群众争相领走。会议室里座无虚席，不少村民站在门口踮脚张望——这场赶在秋收前送到家门口的政策宣讲，让平日安静的村庄一下子热闹了起来。

这是娄底市人社局宣讲组、双峰县开展社保政策集中宣讲的首批活动现场。当天下午，宣讲组还走进沙塘乡开展集中宣讲，市、县、乡、村四级联动，把政策服务窗口搬到了群众身边。首批对5个乡镇开展集中宣讲，其余3个乡镇将陆续开展。

从“大水漫灌”到“精准滴灌”

“我快到60了，缴费年限不够该怎么办？”“以前一直缴的最低档，现在提档补缴划不划算？”面对村民连珠炮式的提问，宣讲团成员逐一解答。

活动前，县社保中心依托联点调研机制，提前摸清各宣讲点群众的参保底数、缴费档次和重点关切，宣讲内容紧扣群众关注的核心热点，用乡土话为群众算清“养老账”。

据悉，当前双峰县城居保基础养老金最低标准已提升至每人每月180元。

从“政策传递”到“服务落地”

宣讲不止于讲。现场设置政策咨询台、帮办代办服务区和有奖问答等环节。村干部出题，群众举手抢答，答对领取纪念品，在轻松氛围中加深政策记忆。针对不会使用智能手机的老年人和特殊困难群众，工作人员手把手指导他们操作，把群众跑腿变为上门服务。税务部门和合作银行设立咨询专区，提供一站式服务。

“今天工作人员帮我用手机把提档补缴办好了，心里踏实多了！”一名村民笑着说。多名高档次缴费已领待遇的群众代表现身说法，分享高档次缴费、高保障养老的政策红利。

常态化下沉筑牢服务根基

活动的高人气并非偶然。今年以来，双峰县结合油菜花节、春风行动、科技周等活动，持续推动社保服务下沉，逐步健全常态化宣传服务机制，社保中心将干部分成6个组，每月下沉乡镇村组，直面群众开展政策解答和难题化解。

此次集中宣讲，正是这一机制从日常走访问需向集中攻坚解惑的延伸。

当天活动结束后，全县各乡镇、村以网格、片区为单位持续开展宣讲，入户走访、屋场会、线上推送等方式同步发力，掀起全县城居保政策宣讲热潮。（曾芳湘）

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来源：新湖南客户端