清朗金融网络 守护安心消费——建信人寿保险股份有限公司湖南分公司长沙地区活动报道

为扎实推进金融消费者权益保护教育工作，切实提升社会公众金融素养，营造安全清朗的网络金融环境，建信人寿湖南分公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，在长沙地区组织开展多维度、场景化、精准化的金融宣教周系列活动，深入社区、人流枢纽、合作网点，把专业易懂的金融与保险知识送到市民身边。

本次金融知识宣传周活动由长沙地区工作人员组织，负责人李蜜带队、亲自参与一线宣教，统筹部署、靠前推动，引导宣教团队根据不同人群特点定制宣讲内容，坚持“精准触达、以案说险”，让消保知识接地气、有实效。

聚焦新就业群体，守护“两司两员”金融安全

针对“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）这一新就业群体，宣教小分队走进顺丰快递站点，结合该群体线上收款频繁、易遭遇刷单返利、虚假理赔、非法网贷等风险的特点，用简短直观的案例讲解个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、拒绝非法代理维权等要点，提醒大家切勿出租出借“两卡”，守护好自身财产安全。

深耕社区阵地，面向居民普及消保知识

在周边社区，工作人员设立便民宣传点位，面向社区居民重点科普养老金融骗局、网络虚假理财、非法集资识别等内容，细致讲解保险消费注意事项、合法维权渠道，帮助居民擦亮眼睛、守住“钱袋子”。

走进交通枢纽，地铁站开展宣教

长沙五一广场地铁站客流密集、受众覆盖面广，是本次流动宣教的重点场景。宣传人员利用市民通勤、候车的碎片化时间，发放消保折页、现场答疑，面向往来乘客普及网络金融乱象防范要点，提示大家警惕陌生链接、不明投资信息，把“流动消保课堂”搬进城市核心交通枢纽。

联动建行渠道，网点宣教理赔权益相结合

同时，充分发挥集团协同优势，联动建行暮云县域网点合作开展集中宣教：依托网点阵地，在客户等候时段开展微宣讲；专门组织在建行网点开展保单权益专题宣讲，清晰讲解保单保障权益边界，帮助公众正确认识保险带来的服务，破除“理赔难”认知误区，引导大家通过正规渠道办理保单业务。

融入客户服务场景，客服活动有机结合

正逢客户服务节期间，长沙地区在开展“生活、运动、公益、文化”四大场景相关客户服务活动的同时，在开展相关非遗传承体验活动以及财富讲座的同时，将金融知识宣教有机结合，展现金融机构责任担当，提升影响力。

接下来，建信人寿长沙地区将持续践行“金融为民”理念，常态化推进多层次金融知识普及，不断创新宣教形式、拓宽覆盖场景，积极助力构建清朗有序的金融网络环境，切实守护广大消费者安心、放心的金融消费体验。（黄婧仪）

责编：杨柳彬

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来源：新湖南客户端