“职业伤害保障费用由谁缴纳？”“送单途中发生意外后怎么申请？”9月19日，在长沙星城天地举行的美好社区文化节上，美团面向外卖骑手开展新就业形态人员职业伤害保障宣导活动。现场工作人员围绕参保方式、保障范围和申报流程进行讲解、答疑，并为骑手发放骑手服。

2026年7月1日起，新就业形态人员职业伤害保障试点在我国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团全面推开。记者从美团获悉，自7月起，平台为全国骑手全额缴纳职业伤害保障费用，实现“每单必保、每人必保”。目前，湖南已实现骑手全覆盖，外卖骑手的每一单都有了托底保障。

湖南骑手实现全覆盖，按单缴费平台全额承担

活动现场，工作人员为骑手详细讲解了职业伤害保障政策要点、保障范围和申报流程，并为骑手们提供了养老保险补贴咨询、大病关怀保障及袋鼠宝贝关怀政策介绍。记者了解到，“职伤险”由外卖平台为骑手按单缴费，骑手不用出一分钱，7月起已覆盖全湖南的骑手。骑手在平台注册接单，系统就自动生成保障。万一骑手在送单过程中发生意外，可通过骑手App“一键报案”即可进入保险流程。理赔范围覆盖医疗费、康复费、伤残津贴和身故抚恤等多项内容。

▲宣导现场吸引众多骑手前来咨询 摄影：刘文

活动现场，骑手杨周围绕职业伤害保障和商业意外险的保障范围进行了咨询。“以前听说过有职伤险，但是这个险具体能提供哪些保障，不太清楚，今天到现场有了更深入的了解。”他表示，相比商业意外险，职伤险能给骑手个人提供更全面的保障，比如能提供伤残补助金、营养护理费等，“有了这个保障，以后我们跑单就更安心了。”

骑手王平是一名骑士长，他告诉记者，自从去年美团在湖南落地养老保险补贴政策后，他每月可领到500元的社保补贴，如今职伤险也落地湖南，感觉骑手的保障越来越全面了。

▲工作人员为骑手进行详细政策解读 摄影：刘文

除了政策讲解和答疑，现场还为骑手发放了骑手服。通过政策宣导与现场服务，骑手们进一步了解职业伤害保障的参保和申请方式，在需要时能够及时使用相关保障。

多重保障逐步为骑手织成安心网

记者了解到，新就业群体流动性强，一个骑手经常在多个平台跑单，同时季节性跑单的特征明显，传统工伤保险按月、按固定基数、按劳动关系为前提的参保方式很难适用。在主管部门指导和平台一线探索中，这些问题的解决办法被一点点打磨出来——参保个人无须缴费，由平台企业“按单计费、按月缴费”落实。这种“跟着订单走”的机制，恰好破解了新就业群体参保难题。2022年7月，人社部等八部门联合印发指导意见，率先在全国7个省份启动试点，覆盖11家平台企业。

▲外卖平台6月开始向新骑手推送最新版职业伤害保障操作指引 图片来源：美团骑手App

美团作为首批试点企业，自2019年起配合政府部门开展前期调研，2021年启动筹备工作，并于2022年7月正式参与首批试点。“按单计费、按月缴费”的创新模式，实现了骑手无须缴费即可享受保障，每完成一单即对应一份保障，真正做到了“每单必保、每人必保”。

美团相关负责人介绍，截至2026年6月，平台已累计全额缴纳职业伤害保障费用30亿元，为超过1000万名骑手参保。随着试点于今年7月扩围至全国，职业伤害保障进一步覆盖更多骑手，平台按规定承担相关费用，骑手个人无需缴费。

职业伤害保障之外，美团还在全国落地骑手养老保险补贴政策。符合相关条件的骑手可参加灵活就业养老保险，平台补贴参保费用的50%。同时，平台还通过大病关怀计划、子女教育基金、骑手公寓、天气补贴等措施，为骑手提供多层次保障。

美团还将在各地开展职业伤害保障宣导活动，通过线上指引和线下讲解，帮助骑手进一步熟悉参保、报案和待遇申请流程，推动保障政策从“知道”走向“会用”。

责编：罗璐

一审：薛琳

二审：龚化

三审：周文博

来源：三湘都市报