岳阳楼区：村里来了社保卡联合服务队

湖南日报·新湖南客户端 2026-09-20 18:01:46

社保卡联合服务队为新办卡居民现场收集制卡信息。

湖南日报·新湖南客户端9月20日讯（通讯员王眉胡鹏）为切实办好“重点民生实事”，持续推进数字便民，拓展完善社保卡“一卡通”应用场景，9月20日，岳阳市岳阳楼区“社保卡联合服务进乡村”活动走进西塘镇相友村。由区人社局网络信息服务中心联合社保卡制卡银行组成的服务队，现场为村民办理第三代社保卡，一条龙提供办卡、激活和用卡导航服务。

服务台刚摆好，村民们就围了上来。工作人员一边引导填表、拍照，一边和村民聊起了他们最关心的事。

制卡、领卡和激活服务现场。

“大爷，您办这张卡，主要就是用来领养老金的对吧？第三代社保卡激活之后，社保这边会自动对接，以后养老金直接发到这张卡上，不用再跑别的手续。而且这张新卡安全性能更好，资金方面您放心。” 工作人员一边帮李大爷录入信息，一边耐心讲解。李大爷听完连连点头：“我最关心的就是养老金发放这事。以前用存折，每次取钱都要专门跑一趟银行，太麻烦了。没想到现在在村里就能办社保卡，真是省事多啦！”

“坐公交也能刷吗？”听到有位大叔提问，工作人员拿起一张卡演示：“第三代社保卡带交通功能，去市里坐公交，刷这张卡就行，方便快捷又安全。”大叔笑了：“那以后去城里看孙子，方便多了。”

为老年人进行用卡指导和反诈宣传

服务台前，村民们你一言我一语，问的都是实在事。70岁的刘奶奶不会用智能手机，工作人员手把手教：“您看，微信点开“智慧人社”，在‘待遇资格认证’这里点进去，对着镜头眨眨眼——好了，今年认证完成，养老金照常发。”奶奶做完认证，松了口气：“之前总要等我儿子回来，现在我自己也能做（线上认证）了。”

“密码忘了咋办？”“卡丢了去哪补？”面对村民提问，工作人员一一解答，并把用卡指南资料交到村民手上：“密码忘了可以带身份证到银行网点重置，卡丢了先挂失，再到银行补办，养老金不会丢。”

“群众关心什么，我们就重点讲什么，让社保卡真正好用、管用。”岳阳楼区人力资源和社会保障局网络信息服务中心负责人表示，联合服务行动也将深入推进各乡街，特别是边远村镇，把办卡、激活和用卡指导服务送到村民身边。按照省重点民生实事工作部署，还将紧扣社保卡提质目标任务，进一步提升电子社保卡激活率，结合居民实际需求，不断拓展“一卡通”应用场景。

此次服务行动，为相友村及周边近300位村民办理了第三代社保卡。服务队还集中开展了反诈宣传，提醒广大村民，社保卡上有身份证和银行卡号码，这些属于自己的重要隐私信息，要严加保管，千万不可外借。

责编：王相辉

一审：刘澳京

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

来源：湖南日报·新湖南客户端

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