新湖南客户端通讯员 唐维鸿 吴佳

为进一步规范业务流程、补齐服务短板、创优服务质效，阳和土家族乡社会事务综合服务中心于近日开展全员业务能力提升专题培训。此次培训立足岗位职责、聚焦实操痛点、对标一流标准，邀请上级业务主管部门到场指导授课，辖区各村业务骨干一并参加，实现全员充电、能力提质、工作提标。乡社综中心紧扣“三个一流”工作目标，落实“守牢底线、补齐短板、创优争先”工作部署，秉持“实干、苦干、巧干”工作作风，在计生协会服务改革、特殊群体关爱、民生赋能增效三大领域探索出一套基层社会事务工作经验，整体工作走在全县前列，部分试点工作获评省级示范。

深耕计生协会改革试点，创新机制破局，打造健康服务新样板

乡社综中心以省级改革试点为抓手，大胆创新服务模式、健全服务体系、丰富服务载体，破解基层计生服务弱化、服务形式单一、群众参与度不高的难题，形成制度完善、活动常态、服务精准的阳和工作模式。一是试点先行建机制，体系化赋能提质。抢抓全省计生协“秘书长+”改革试点机遇，创新推行“1+N”组团服务机制，以村社计生协秘书长为核心，叠加健康指导员、志愿宣传员、产业联络员等多重身份，重构基层计生服务队伍体系。通过月度业务例会、季度实操培训、常态化入户走访，将以往单一行政工作转化为全员化、网格化、常态化民生服务，相关改革做法获省计生协调研组高度肯定，获得湖南省计生协会先进单位的荣誉称号，被市县平台专题推广。二是科普下沉广覆盖，常态化惠民走心。坚持“服务跟着群众走、课堂设在家门口”，常态化开展健康知识进校园、进村组、进家庭活动，围绕青春期健康、妇幼保健、慢病防治、优生优育等重点内容开展宣讲20余场。创新打造“流动健康课堂”，依托屋场会、主题党日、村民集会开展碎片化科普宣教，有效补齐农村群众健康认知短板，全面筑牢基层公共健康防线。三是文体聚力聚民心，品牌化活动出圈。紧扣计生协主题节点，成功举办千人健康远足大型品牌活动，组织全乡干部、师生、群众1000余人参与15公里徒步公益活动，辐射带动全乡健康生活理念普及升级。常态化开展婚育新风宣传、传统节日联谊、集体庆生等特色活动十余场，以群众喜闻乐见的形式传播新型婚育文化，持续营造健康和谐的基层治理氛围。

聚焦特殊群体关爱，守牢民生底线，构建暖心帮扶新格局

乡社综中心始终坚守民生兜底主责，以“暖心家园”阵地为依托，建立精准识别、多维帮扶、长效守护的工作机制，实现特殊困难群体帮扶全覆盖、无死角、有温度，切实守住守稳民生保障底线。一是精准摸排建台账，动态化兜底保障。常态化开展计生特扶家庭、独居老人、残障群众、困境儿童“敲门行动”，建立一户一档、一人一策动态帮扶台账，全年累计摸排特殊群体300余人次。严格落实动态监测、及时更新、精准核销机制，杜绝漏保、错保、脱管现象，牢牢守住不发生民生风险底线。二是多维纾困解难题，精细化暖心服务。创新建立“精神慰藉+生活帮扶+安全排查+资源联动”四位一体帮扶模式，针对特扶家庭住房老旧、设施破损、生活困难等实际问题，整合危改、民政救助、计生帮扶等多项政策资源，成功完成重点困难家庭房屋修缮、线路改造、环境整治等实事帮扶。常态化开展节日慰问、谈心走访、代办服务，让特殊群体真正感受到组织温暖。三是阵地提质强服务，标准化常态运营。高标准建成计生协“暖心家园”“会员之家”专属服务阵地，配齐活动设施、完善服务制度、固定服务时段。常态化开展集体联谊、生日会、技能微课堂、心理疏导等暖心活动，全年阵地常态化开放服务超80场次，实现从“节日慰问”向“日常陪伴”、从“被动帮扶”向“主动关爱”的转变，成为全县特殊群体关爱工作标杆阵地。

立足民生赋能增效，补齐服务短板，争创基层治理新业绩

乡社综中心坚持实干苦干加巧干，统筹就业创业、助学帮扶、便民服务、劳动人事争议调解等核心职能，以补短板、强弱项、创一流为导向，其中在劳动人事争议调解方面获得省人社厅“先进单位”的表彰，全方位激活基层社会事务服务效能，助力乡村全面振兴。一是技能培训助就业，本土化增收赋能。紧扣群众就近就业、技能增收需求，常态化开展电商直播、乡村创业、种植养殖技能专题培训，累计开展系统化电商培训4期，培训返乡青年、留守群众200余人次。举办首届无人机培训班，通过理论教学+实景实操+跟踪指导模式，培育本土新农人、乡村主播数十名，带动土特产线上销售、群众家门口就业，有效拓宽农户增收渠道。二是助学济困暖童心，长效化守护成长。持续做实助学帮扶品牌，落地“阳泽专项公益金”关爱项目，累计发放奖助资金15.3万元，惠及全乡优秀学子、困境学生107名。常态化开展留守儿童走访关爱、物资帮扶、心理疏导活动，全年帮扶留守儿童40余人次，落实帮扶资金2万余元，持续补齐乡村少年儿童关爱服务短板。三是产业联动促发展，特色化创优争先。依托计生家庭创业帮扶政策，精准对接本土特色产业，重点帮扶药材种植等特色产业合作社发展壮大，助力企业争取贴息贷款、政策扶持，扩建种植基地155亩。通过“协会+合作社+农户”模式，带动计生家庭、脱贫户就近务工增收，真正实现民生服务与产业发展深度融合，在基层社会事务创优争先中走在前、作示范。

责编：肖晴岚

一审：肖晴岚

二审：蒋宇

三审：田从梅

来源：新湖南客户端