独居老人换1个开关被啄木鸟收2800元：检测费1680元、修复费439元、设备使用费585元、配件费96元；最新进展：全额退还维修费，赔偿2000元

法治日报·公众号 2026-09-19 20:35:53

近日，啄木鸟维修换1个开关收费2800元，消费者要求退款后仅同意退回800元，引发热议。

9月18日，杨女士称，媒体报道后第二天，平台的处理态度发生明显转变，不仅全额退还2800元维修费，还额外赔偿2000元。

在杨女士反复要求下，平台也发来了电路维修报价单。据报价单显示，电路漏电检测费按每小时168元、10小时计费共1680元，另收间歇性跳闸修复费439元、设备使用费585元、63A漏电保护器配件费96元。

对此，陈女士回忆，师傅上门拆表查线、逐个房间排查，实际检测最多半小时。此外，陈女士的女儿杨女士表示，同款漏电保护器网上仅售20多元，设备使用费更是如同“打网约车还要乘客付买车钱”。

在此提醒，家庭维修选择线上平台，一定要提前确认详细报价，看清配件、工时收费明细，保留沟通记录、付款凭证。遇到虚高报价、小病大修的情况，可以向市场监管部门进行投诉维权。

责编：肖子欣

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来源：法治日报·公众号

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