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吴天琦 余博文 湖南日报·新湖南客户端 2026-09-18 17:47:28
湖南日报·新湖南客户端记者 吴天琦 通讯员 余博文
“别怕，叔叔带你回家！”近日，在常德市澧县澧浦街道襄阳桥上，一名学生独自在路边大汗淋漓，小手紧攥衣角，眼神充满恐惧。
群众向万杰赠送锦旗。
这揪心的一幕正巧被澧县城市管理和综合执法局澧浦街道中队队长万杰在巡逻时发现，他轻蹲下身，递上纸巾，等孩子情绪平复后才慢慢询问。原来，孩子放学后与家人走散，不认识回家的路。万杰牵起孩子，背上书包，边宽慰孩子，边多方联络，最终开车将孩子平安送至家里。
去年6月，该中队在辖区幼儿园门口护学时，园内一名幼童突发高烧惊厥，校长和老师抱着孩子冲出校门拦车送医。正值上下学高峰期，路面车流密集。万杰当即派用巡逻车冲灯护送，队员彭军豪、黄佳同时向领导汇报情况。因送医及时，幼童康复痊愈。
澧县城市管理和综合执法局澧浦街道中队收到的锦旗。
两年内，两次救助，两面锦旗，当家属送来答谢物资，均被万杰婉言谢绝。“这是分内的事，换谁都会这么做。”万杰说。
这份“分内之事”的自觉，源于他12年的军旅生涯。万杰是一名退伍老兵，曾在边防驻守12年。他自己的女儿也曾两次走失，那种焦急与后怕，他比谁都清楚。也正因如此，他在护学岗上格外留意独自徘徊的孩子。“这是一个退伍军人的底色。”万杰说，12年的军旅生涯教会他，助人是工作、生活中最普通的一件事。
在城管10年的日常工作中，万杰扎根市容管理、校园护学一线，风雨无阻坚守岗位，常态化整治校园周边市容乱象、疏导交通、排查安全隐患。没有惊天动地的壮举，但能在平凡岗位上一次次挺身而出，以柔性执法传递为民温度。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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