新化农商银行：社保卡服务送下乡

新湖南客户端 2026-09-18 17:30:38

湖南日报·新湖南客户端9月18日讯（通讯员奉晨康雅）“足不出户就更换好了新社保卡，工作人员还耐心教我使用方法，不用奔波跑网点，农商银行的便民服务太贴心了！”居家行动不便的高龄老人李女士，对新化农商银行暖心的上门服务连连点赞。

9月16日，为扎实落实城乡居保惠民政策，高效推进第三代社保卡换发民生工作，新化农商银行大桥支行严格落实总行工作部署，抽调骨干员工组建便民服务小队，深入曹家镇娘家村、枫林街道接龙村等乡村开展社保卡集中换发服务。前期，该行通过村居广播播报、微信群推送、村干部入户通知等多渠道提前预热，精准告知村民办理时间、地点及所需材料，提前做好服务铺垫。本次下乡服务单日累计办理社保卡近60张，高效便捷的服务获得村民一致认可。

此前，李女士家属专程前往大桥支行，咨询高龄老人社保卡换卡业务。工作人员详细了解情况后得知，80余岁的李女士常年行动不便，无法前往网点及村级集中办理点办卡，遂第一时间登记备案、纳入上门服务清单。

本次下乡服务期间，工作人员携带移动业务设备专程上门，现场核对身份信息、采集业务资料、规范完成第三代社保卡换发全流程，同时耐心讲解新卡激活、查询、使用注意事项，手把手指导老人掌握基础用卡技能，真正实现老人足不出户即可办好民生业务，贴心的便民服务获得家属高度认可与好评。

下一步，新化农商银行将持续深耕乡村普惠金融服务，常态化组织各网点下沉村组开展社保卡换发、便民办证等惠民服务。始终立足群众急难愁盼问题，持续优化服务模式、延伸服务触角，把暖心金融服务送到群众家门口，用心用情做实、做细民生金融服务，切实解决群众办事难题，彰显本土农商银行的责任与温度。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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