【“321”机制大抓落实年】第177期：坚持逐案会商精准施策 推动压实责任闭环落实

编者按：

为深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，推进信访工作法治化走深走实，推动全省各级党政正职定期研究信访问题“321”机制大抓落实，切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，特开辟“‘321’机制大抓落实年”工作专栏，集中报道各级党政主要领导示范引领、真抓实干，定期研究信访突出问题、坚持接访下访，切实维护群众合法权益，营造和谐稳定社会环境，以信访工作高质量服务全省“三高四新”美好蓝图。

本期，这些内容值得关注。

永州市零陵区

9月10日，零陵区委书记赵立平组织召开专题会议，对重点信访事项逐项研究、逐一过堂、逐案会商，进一步压实责任、明确路径，推动实现案结事了、“事心双解”。区领导陈亚名、唐红鹰、何燕辉、王波、张九清、周军松、唐科雨出席。

会议强调，要站位再提高，把政治责任扛得更牢。全区各级各部门要把信访工作摆在更加突出的位置，把群众诉求当家事，以“时时放心不下”的责任感和事事落实到位的执行力，抓好矛盾化解和稳控工作。要攻坚再聚焦，把重点事项抓得更实。各责任单位要严格落实“一案一策一专班”要求，逐案明确包案领导、化解路径和完成时限，真正做到“三到位一处理”。区信访联席办要实行台账管理、动态销号、跟踪督办，既督进度、督质量，也督责任、督作风，努力实现“事心双解”。

会议强调，要责任再压实，把工作合力聚得更强。包案区级领导要真包真管、亲力亲为，带头接访、下访、约访，带头研究疑难案件，带头协调突出问题。各单位主要负责同志要亲自抓、负总责，不能当甩手掌柜。属地乡镇街道和区直部门要同题共答、同向发力，不推诿、不扯皮、不上交，形成齐抓共管强大合力。区委督查室要加强督查督办，对久拖不决、失职失责造成不良影响的单位或个人，严肃追责问责。要把环保督察与信访稳定工作统筹起来，确保全区社会大局平稳有序。要源头再治理，把长效机制建得更优。坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，牢牢守住安全稳定底线。

益阳市赫山区

9月17日，赫山区委副书记、区长宋长征主持召开信访积案化解工作调度会，研究部署重点信访案件化解思路和举措。区人民法院、区信访局、沧水铺镇等单位负责同志参加会议。

宋长征强调，要坚持群众利益优先，站稳群众立场，倾听群众诉求，切实解决好群众急难愁盼问题。要强化法治观念，既要保障群众权益，也要规范信访秩序，引导群众依法理性反映问题，提高信访工作法治化水平。要压紧压实责任链条，持续加强信访问题源头治理和矛盾化解，对重点信访事项实行清单化管理、专班化推进，充分发挥领导干部接访下访示范引领作用，带头包积案、解难题，切实维护社会大局和谐稳定。

长沙市浏阳市

9月17日上午，浏阳市委副书记、市长戴水文主持召开信访案件调度会，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，突出重点攻坚，强化标本兼治，全力以赴抓实抓细信访各项工作，用心用情化解矛盾纠纷，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

戴水文认真听取各信访件基本情况及处置工作进展情况，与相关单位、属地负责同志深入分析问题根源，现场会商研判，明确处置化解路径。

戴水文指出，要提高政治站位，树牢底线思维，坚持依法依规、实事求是，妥善处置群众合理诉求，切实维护群众合法权益。要坚持源头治理、标本兼治，不断创新方式方法，健全闭环办理工作机制，加强矛盾纠纷排查化解，全面提升信访工作质效。要强化统筹协调，压实工作责任、细化工作举措、凝聚工作合力，坚持举一反三、同类同改，全力维护全市社会大局稳定。

市领导黄刚参加。

永州市冷水滩区

近日，冷水滩区召开信访矛盾纠纷调处协调会，现场调处一起因家族矛盾引发的信访问题。区委书记李辉出席会议，区领导伍诗仁、李新建、齐晓慧参加。

李辉认真倾听当事双方诉求，详细核查信访事项成因、症结难点与办理进展情况，组织相关部门会商研究解决方案。他指出，信访是送上门来的群众工作，要深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，站稳群众立场、厚植为民情怀，用心用情解决群众合理合法诉求，以实实在在的工作成效取信于民、造福于民。

李辉强调，要聚力攻坚清积案，严格落实信访工作“321”机制和“三到位一处理”要求，认真落实领导接访下访、包保化解制度，推动疑难复杂信访问题实质性化解。要紧盯源头抓治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实“四下基层”制度，不断提高运用法治思维和法治方式化解信访难题的能力，最大限度将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。要兼顾法理抓治理，做好政策宣讲与思想疏导，做到晓之以情、动之以理，推动信访法治化，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，防范矛盾升级，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

（来源：零陵发布、赫山区人民政府网、微浏阳、冷水滩发布）

责编：李小天

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