湖南日报·新湖南客户端 记者 张子欣 通讯员 李无我 肖旗隆

有一条穿梭在南岳衡山上的“云端邮路”，那是南岳区邮政分公司唯一的乡邮段道，乡邮员长年累月要在海拔1300.2米的南岳山上穿行，在云雾缭绕、山路十八弯中履行普遍服务义务，践行“人民邮政为人民”的使命担当，成为邮政企业连接南岳景区、乡村机关、普通百姓的纽带。

作为新的“云端信使”，阳立槐每天都开着那辆装载着报刊、信件、快递和百姓期盼的绿色邮车，无论风霜雨雪，分别在西线、东线邮路上穿梭，为父老乡亲做好日复一日的投递服务。虽然接手这条邮路仅一年时间，但他用辛劳汗水和脚踏实地赢得了老百姓的口碑。

阔别九年重回邮政

56岁的阳立槐是南岳邮政的有缘人，他曾于2013年在南岳区邮政分公司从事商务投递工作，2016年因故离职开启了新的职业生涯。2025年8月底，在阔别9年后再次回归，他与曾经的同事并肩战斗，成为“云端邮路”的新信使。

在崎岖的南岳山区，阳立槐每天都开着邮车在如诗如画的邮路上穿行，每周一三五跑西线，二四六跑东线，为父老乡亲履行邮政普遍服务义务。他跑的邮路覆盖了南岳区寿岳乡全境，全乡下辖5个村，撤区并乡时将原拜殿乡、岳林乡并入其中，打通了邮政为民服务的“最后一公里”。

阳立槐的这条“云端邮路”交通不便，村民分散在南岳前山、后山闭塞的村落，一条绿色邮路畅通了老百姓与山外世界的联系。在日常投递工作中，他始终坚守用心用情服务的准则，不厌其烦地将邮件、报刊送到每一个投递点，对于快递，他会在电联时按照收件人的要求送到指定地点。他说每月投递的快递约350件，揽收的出口快递大概130件。

在邮路上，对于那些出行不易的独居老人，阳立槐会在完成投递任务时，帮助做些力所能及的细微服务，捎带一些生活必需品。他还在邮路上开展志愿服务，为父老乡亲普及反诈知识。

用心服务赢得信赖

这条“云端邮路”也是“雷锋邮路”，在接手后的一年时间里，阳立槐以真情真心对待邮路上的每一位客户，坚持

邮件到户、服务到家。如果邮车开不进去，他就会拿着报刊和邮件徒步送达，守护好邮政投递的责任与温情。

9月初的那场疾风骤雨，也给阳立槐的投递服务带来了冲击与影响。采访中，当地政府部门正组织力量清理疏通因山体滑坡而堵塞的路段，以尽快恢复群众的正常生产生活。他回忆说，那天他到岳林村投递报刊和邮件，进去时还一路畅通，返回时泥石流就把公路彻底堵了。没有办法，他只好绕道衡山县东湖镇，小心翼翼地开着邮车，多花了一个小时才安全回到南岳区邮政分公司。

今年盛夏时节，是阳立槐经历的第一个高考录取通知书的“投递季”，他扛起沉甸甸的责任，将20 多封金榜题名的喜悦和信赖逐一送达，与父老乡亲一同见证了学子们的逐梦圆梦。地处南岳衡山南天门与半山亭之间的南岳镇延寿村一高考生被江苏省某高校录取，那一家人都沉浸在无比的喜悦之中。录取通知书到达后，因道路狭窄，路面刚好只够邮车通过，他就小心翼翼驾驶邮车，及时将“一家人的希望”送到小村里。那户山里人家非常客气友善，执意要留他吃饭，但被他婉言谢绝了，那份淳厚的真情更让他感受到了投递的价值。

南岳树木园是邮路上的一个报刊订阅大户，《人民日报》《湖南日报》《衡阳日报》等党报党刊齐全，而阳立槐每次投递都要将邮车停靠在山路旁边，然后拿着报刊、邮件攀登600多级台阶才能完成投递任务。当办公室的工作人员接过他送来的报刊时，说上一句“阳师傅辛苦了”。他只是云淡风轻地说这是自己的本职工作，并觉得邮路上如果再多几个这样的订阅大户就更好了。

在寿岳乡政府，一位领导干部反映阳立槐的投递服务很准时、很用心，值得我们这些公职人员学习。招聘入职一年的一般干事吴海东对阳立槐的印象非常深刻，直接给他打了高分。他说：“我下村组调查走访时，经常可以看到他开着邮车，翻山越岭为我们南岳山区百姓忙碌投递的身影。”

真情助力乡村振兴

阳立槐是从农村走出来的，他更加懂得乡村振兴对父老乡亲的意义。因此，他用投递服务的便利为乡亲们代购一些生活的必需品，也将部分村民的山里土特产品通过邮政渠道寄到城里，为南岳山区的乡村振兴做一点实实在在的事情，注入温暖的邮政力量。

寿岳乡船山村地处偏僻的南岳后山，这里一户老人承包了村里的一口鱼塘，但是扯鱼草已有点力不从心了，阳立槐就利用投递的便利，隔三岔五将南岳区某家超市要报废处理的青菜顺路捎带给老人家喂鱼，有时直接帮忙搬运到塘边，老人家逢人就夸他的好。

龙池村的王超群退休后利用自家庭院，开起了一个小有名气的芯熠农家民宿。秋意渐浓，民宿前三棵桂花树正散发着沁人心脾的芳香，令人心旷神怡。“以前，我家民宿购买食材、调料品等，往往都要到南岳区或衡山县东湖镇去，很不方便。自从学会网购后，我都选择邮政快递，阳师傅每次都会及时送货上门，省时省力又省心！”对乡邮员阳立槐，民宿老板王超群如是说。

邮路上，船山村和岳林村各建了一个空白乡镇服务点，那是邮政履行普遍服务的阵地。虽然邮政业务量已经骤减，但阳立槐总是及时为两个网点做好进出口邮件的服务，让老百姓享受到均等化的邮政普遍服务。

初秋时节，南岳已经凸显出“十里不同天”的景观。在跟随阳立槐的投递途中，笔者除一路感受到客户对他的点赞外，还在南岳山顶南天门体验了小雨降临的惬意，在半山腰感受到了“只缘身在此山中”的雾霭，而到了山脚下又沐浴在灿烂柔和的秋阳中。

阳立槐用一辆绿色邮车连通了南岳深山与外界，用邮政服务温暖了千家万户，用担当助力乡村振兴，成为南岳大山深处最动人的“绿色风景线”。

责编：张子欣

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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