“湘字号”保险服务品牌来了！财信人寿“吉服务”构建全生命周期保险服务新生态

范思璇湖南日报·新湖南客户端 2026-09-16 18:42:42

湖南日报9月16日讯（全媒体记者范思璇）一张保单，能承载多少服务？今天上午，湖南本土保险机构财信人寿“吉服务吉祥伴”品牌发布会在长沙举行。此次发布的“吉服务”品牌，将从健康守护到养老保障，从生活便利到财富安全，再到理赔服务，构建起覆盖全生命周期的保险服务新生态。

（财信人寿“吉服务吉祥伴”品牌发布会现场。财信人寿供图。）

随着健康中国、积极应对人口老龄化等国家战略深入推进，客户对于健康医疗、养老照护、财富传承、便民生活的综合需求持续提升。保险业正从保费规模比拼转向“保险+服务”深度融合的价值赛道，服务供给与客户期待之间的“温差”，成为行业必须回应的课题。

记者现场了解到，“吉服务”品牌由“五吉”服务矩阵构成，各有侧重。其中，吉健康覆盖视频问诊、三甲绿通、全球特药等全链条医疗支持；吉养老创新“双轨康养”，机构养老“吉颐居”布局全国，居家养老“吉享居”提供健康、安全、生活、就医四大管家服务；吉生活整合了文娱、餐饮、家政、出行等日常权益；吉财富则依托财信金控综合平台和第三方专业机构，提供法税咨询、传承规划及定制化金融方案；吉意赔推行院内直赔、住院垫付、重疾先赔，让理赔服务“快、准、暖”。

发布会现场，公司携手多家优质医康养服务商签约生态联盟，同时启动2026年“吉服务”客户服务节，通过多元互动的趣味活动，让广大客户沉浸式感受“吉服务”的温度与价值。

“‘吉服务’不是一句口号，而是一份行动指南。”财信人寿相关负责人表示，未来公司将以“吉服务”为依托，立足湖南、辐射全国，守护千家万户吉祥安康。

作者：范思璇

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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