湖南第一师范学院学子成功开展外贸实践课

湖南日报·新湖南客户端 2026-09-16 16:30:29

近日，湖南第一师范学院商学院国际经济与贸易专业学生肖玉珍在中榜集团实习期间，促成了一笔来自苏里南客户、金额为2000美元的外贸订单，完成了从询盘处理到发货协调的相关工作。

“能走完这套流程，离不开学校提供的实践机会。”肖玉珍表示，依托学院与企业的校企合作，获得了到业务一线实习的机会，开始在具体业务中理解和运用国际贸易知识。接触客户之前，先要过产品知识和英文表达关。按照企业的培训安排，实习生在学习企业基本情况、产品知识后，需要至少两次通过全英文产品知识考核，才能正式接触客户。熟悉产品、用英文介绍产品，成为开展业务前的基本训练。

进入业务环节后，企业主管每天组织复盘，针对实习生与客户沟通中出现的具体问题进行指导。培训还纳入了人工智能（AI）工具应用：企业每周组织一至两次相关学习，结合业务案例，帮助实习生学习用AI辅助客户分析、改进沟通表达。

企业同时为实习生提供客户对接渠道，让学习和训练有实际业务作为支撑。对肖玉珍而言，这笔订单把多个业务环节串联起来：分析询盘、反复核算报价、制作形式发票、跟进付款、协调发货。课堂所学由此与一项项具体任务对应起来。

从学校提供实践机会，到企业开展岗位培训、安排业务指导，再到学生处理实际订单，校企合作为专业知识转化为实践能力提供了具体场景。肖玉珍在订单处理中，对外贸业务各环节的衔接有了更直观的认识。

“有些东西只有在真实订单里、真实客户面前、真实付款等待中，才能真正变成经验。”肖玉珍总结。（王丹）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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