新湖南客户端 2026-09-16 16:18:24

作者 | 林洛栩
编辑 | 魏樊曦
美团的利润刚刚回暖,新的战场已经铺开。
2026年第二季度,美团录得期内利润21.6亿元,实现环比扭亏。但这笔盈利还不足以填平一季度的缺口,上半年公司仍亏损46.7亿元。
外卖大战留下的伤口,远没有被一份转正的季度成绩单抚平。
与此同时,小象超市继续扩张,前置仓竞争升温,Keeta在海外争夺市场。美团还在加大AI投入,希望借助技术帮助公司提高效率。
一家已经做到如此规模的公司,为什么仍然很难获得从容赚钱的空间?当每一条增长路径都需要持续投入,美团扩大的究竟是盈利空间,还是下一轮必须守住的战线?
熬出头的预期落空
单看二季度,美团确实缓过来了一些。收入增长14.4%至1046亿元,经调整净利润达到25.2亿元。公司将业绩改善归因于竞争趋于理性和季节性因素,核心本地商业重新盈利,是这次修复的关键。
但拉长到半年,支撑集团赚钱的业务已经明显变薄。
2026年上半年,核心本地商业收入1355.94亿元,同比增长5.1%,经营利润却只有36.38亿元,同比下降78.9%。收入没有停下,能够留下的利润却不足去年同期的四分之一。
单季扭亏,也还没有把美团送回竞争前的盈利水平。
2024年二季度,核心本地商业经营利润约152亿元,经营利润率25.1%;今年二季度,这两项指标分别约为56.7亿元和7.9%。按披露口径,每百元收入对应的经营利润,从约25元降至不足8元。
这场外卖竞争打掉的,是规模足够大之后终于可以“熬出头”,以及成为行业龙头便能逐步兑现红利的预期。
美团已经拥有庞大的交易和配送网络,仍然需要拿出利润应战。
费用表上,这种压力依旧可见。
2024年二季度,美团销售及营销开支约148亿元,占收入的18.0%;今年同期,这笔开支达到247亿元,占比23.6%,营销投入占收入的比例仍明显高于两年前。
美团CFO陈少晖在业绩会上给出了更直接的解释。
他表示,行业补贴仍明显高于2024年,回归正常还需要数个季度。美团预计三季度外卖单位经济效益同比改善、保持正值,但为抓住暑期需求,公司会增加营销和骑手补贴,单均配送成本也将高于二季度。
用户补贴尚未回归常态,旺季的运力投入又要增加,订单增长仍要与获客、履约成本重新结算。单量上升带来的收益,还要与维持履约和争夺用户的成本重新结算。
更为关键的是,外卖大战的后遗症仍在延续。集团依然指望核心本地商业赚钱,但这台利润发动机的输出,已经没有过去那么充裕。
其他业务能否接过一部分盈利重任,就变得更加迫切。
旧利润供养下一场竞争
小象超市展现了美团寻找增量的速度。
截至7月底,小象已覆盖超过100座城市,线上线下门店合计超过1000家。这个从生鲜切入的业务,正在进入更广泛的城市和消费场景。
遗憾的是,增长已经出现,盈利接力却没有完成。
包括食杂零售和海外业务在内的新业务板块,二季度收入增长25%至331.1亿元,增速高于核心本地商业,但仍经营亏损17.4亿元,亏损率约5.3%。
这笔亏损的规模,相当于同期核心本地商业经营利润的约三成。主业辛苦修复的利润,尚未在集团层面完整留下,就被消耗掉一部分。
新增长虽然占据不小的收入体量,却仍未成为能分担盈利压力的另一根支柱。
小象扩张的另一面是巨大压力,商品采购周转,生鲜存货损耗,新仓订单拉新等都是考验。已有的配送能力可以帮助业务起步,但每个城市、每个前置仓的盈利,仍由当地的购买频次、客单价和运营效率共同决定。
扩仓之外,美团也准备通过并购补足前置仓和供应链。今年2月,公司签署协议,拟以7.17亿美元初始对价收购叮咚买菜中国业务。
与此同时,对手也在加快布局。
8月20日,阿里在业绩会上提出加快前置仓布局;9月3日,京东宣布其秒送前置仓覆盖北京、上海、成都等城市。
外卖竞争趋缓之际,巨头围绕非餐即时零售的新一轮部署已经展开。
上一轮争夺的代价并不遥远且显而易见。2025年,美团全年净亏损234亿元,核心本地商业经营亏损69亿元。公司在年度业绩中将由盈转亏与激烈竞争联系起来。
至2026年上半年,美团录得经营亏损37.79亿元,阿里巴巴和京东则分别实现经营利润143.13亿元和83.54亿元。即便二季度已经扭亏,美团仍是三家中唯一在上半年录得集团经营亏损的公司。
更刺痛美团的是,利润牺牲并没有阻止份额流失。
高盛测算,2026年二季度,美团、阿里和京东的外卖订单份额分别约为49%、41%和10%。美团仍居首位,但与阿里的订单份额差距仅剩8个百分点,而8个百分点,很容易在补贴、季节等多重因素下被赶超。
而此前券商数据显示,2024年,美团餐饮外卖市场份额约65%,饿了么约33%。
以集团盈利状态和原有市场地位的损失衡量,美团是三家中受伤最重,一边承担亏损,一边失去份额。
上一轮竞争让美团的主业利润变薄,小象迎来的这一轮争夺,起点却是新业务板块仍在亏损。被推到新一轮竞争中,扩张与改善盈利的要求同时压了上来。
对手把更多商品铺到消费者附近,小象若要守住即时零售入口,备货、损耗、仓内运营与履约成本便会跟着仓网一起扩大。
这也是前置仓竞争比“又要打价格战”更棘手的地方。
补贴可以收放,但铺开的前置仓和商品体系需要持续经营。若订单密度和单仓回报追不上扩张速度,小象增加的不只是覆盖城市,也是必须维持的成本。
换一个地理市场,也没有绕开这道考题。
按王兴披露的进展,Keeta在香港和沙特跑通单位经济模型,分别用了约29个月和22个月。
即使沿用已经积累的经验,也需要按年计算的时间培育当地业务。成熟市场的经营改善,还要与新市场持续投入的成本相抵。
巴西的阻力更具体。
9月初,巴西竞争监管机构驳回了Keeta针对滴滴旗下99Food与餐厅签订的排他条款提出的上诉,同时要求继续调查相关市场竞争行为。当地餐厅已有的合同关系,成为Keeta拓展供给时必须面对的障碍。
国内运营经验可以带出去,当地的商户关系、骑手网络和消费习惯仍要重新建立,需要承担另一套市场培育成本。
管理层给出的全年指引也很直白,2026年新业务板块亏损预计不超过2025年。
2025年,美团新业务板块全年经营亏损为100.82亿元,较2024年的72.73亿元扩大38.6%,经营亏损率为9.7%。
经营目标仍落在控制亏损规模上,盈利接力难以兑现。不论是小象还是Keeta,对于美团而言无疑都是重资产薄毛利业务。
主业利润变薄,新业务仍有亏损,提高效率因而有了更紧迫的现实含义。
AI则承载着这份期待。
日耗千万后AI省下什么
从要求使用AI,到让AI产生收益,美团走过了一段昂贵的试错过程。
美团核心本地商业CEO王莆中在8月的公开演讲中复盘,今年2月至3月,公司全员使用AI Agent的热潮曾带来每日上千万元的消耗,错误还干扰了真实经营。
这段经历把美团AI转型中的执行代价摆到了台面上,大规模使用先动起来,如何转化为生产力的方法再逐步补齐。
这轮试错之后,技术投入仍在增加。二季度,美团整体研发开支约77亿元,同比增长22.5%,其中包含持续加强AI能力建设的投入。
一定程度而言,用于AI的资金和组织精力,也占用了其他经营环节可以使用的资源。同时,一旦用推广速度带动应用,低价值调用和错误就有被同步放大的风险。
目前,美团已经给出了推广规模。其官网发布的CatPaw介绍称,平台覆盖9万名员工,搭建Agent超过3万个,并在餐饮、美业等场景完成验证。
规模已经显现,扣除调用、审核和纠错成本后还能留下多少收益,仍需要经营结果回答。
王兴在业绩会上强调,模型和AI产品将服务主业,并以投资回报率评价AI战略。
按这个标准,模型参数、生成代码比例和Agent数量,都需要继续落到具体经营结果上。成本是否下降、错误是否减少、相同资源能否完成更多有效工作,直接关系到这笔投入能否改善美团的盈利。
而美团已经开始把这套能力向外推广。
7月27日,CatPaw新版上线,提供商家工作台以及Agent开发、托管能力。商家可以汇总销售、评价和营销数据,找出经营中的异常,有定制需求的企业,还可以搭建适合自己业务的AI助手。
时间上的衔接值得玩味。
按王莆中的复盘,内部在7月初步产生价值,但同月面向商家的新版本已经推出。内部试验和对外服务快速接续,要变成不同商家都能反复使用的经营工具,还有一段适配过程。
商家的数据质量、操作习惯和人手配置与美团内部势必存在差异,数据整理和流程调整都可能成为额外门槛,效率提升会被成本重新折算。
使用范围继续扩大,若省下的人力和时间总赶不上调用、复核与纠错的花费,AI便会和前置仓、海外一样,成为主业利润持续供养的一条新战线。
美团指望AI缓解不断扩张带来的压力,这项技术自身的成本,或已成了压力的一部分。
扩张把美团留在战场上
规模的价值,体现为更大的经营主动权。公司越成熟,越有余力选择值得投入的机会,让已经建立的优势积累成回报。
美团过去做大外卖和配送网络,规模带来了利润,也给了它进入新市场的底气。
但如果业务每扩大一圈,就多出一圈必须维护和防守的范围,规模也会成为约束。
“没有喘息期”不仅是一场外卖大战的伤口,也逐渐成为这家龙头公司为不断扩大业务边界所支付的代价。
美团拥有了更多市场,资源却依然被下一轮竞争牵着走,守住市场之后还要守住更多市场,规模最终留下的,可能只是一张越来越长的投入清单。
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