国网娄底客户服务中心服务前置赋能绿色发展

新湖南客户端 2026-09-16 09:18:26

湖南日报·新湖南客户端9月16日讯（通讯员王紫荆曾弘）“供电公司主动上门服务，不仅帮我们理清了光伏增容项目的并网流程和技术要求，还详细解答了机制电价的相关问题，这种靠前服务让我们对项目按期投运更有信心。”9月14日，国网娄底客户服务中心（计量中心）业扩服务团队在湖南宏旺新材料科技有限公司开展面对面上门服务，以精准服务助力企业绿色能源扩容升级。

据悉，该企业第一期装机容量为5990千瓦的分布式光伏项目已稳定运行，采用自发自用、余电上网模式，有效降低用能成本。随着产能持续扩大，原有设施已难以满足日益增长的绿色用电需求。此次拟新建的10.24兆瓦光伏项目，将进一步优化企业用能结构，提升清洁能源自给比例。针对本次增容项目，该中心建立从报装受理、方案制定到并网验收的全流程跟踪机制，主动靠前服务，压缩办电时限。

走访过程中，服务团队与项目负责人深入交流，详细了解新项目的建设规划、装机规模、并网时限及远期用能需求。针对项目接入方案、计量计费、并网验收等关键环节，该团队现场进行政策解读和技术指导，并结合原有光伏项目的运行经验，就接入系统的技术要求、设计规范及后续运维注意事项提出了专业意见。同时，还特别针对客户前期关注的新上光伏可能对原有机制电价产生影响的问题，进行了政策告知与协调沟通，帮助企业提前研判风险、合理安排投资决策。

下一步，该中心将继续跟进该项目进展，做好各环节的服务保障，助力企业绿色低碳转型，为娄底市经济社会高质量发展注入绿色动能。

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来源：新湖南客户端

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