湖南养老金融托底“银发一族”

黄炜信湖南日报·新湖南客户端 2026-09-15 21:41:02

湖南日报全媒体记者黄炜信

“妹子，进来尝一下，这里真不错！”近日，记者来到开福区砚瓦池社区智慧营养餐厅，70岁的王娭毑热情推荐。王娭毑是湖南省电影公司退休职工，也是这家智慧营养餐厅的“常客”。

餐厅内，湖南银行搭建了电子平台，只需“刷脸”就能完成支付，政府助餐补贴自动核销。这是湖南养老金融生态的一个缩影。

（长沙智慧营养餐厅）

养老金融一头连着国家战略，一头系着民生福祉，湖南金融机构以产业赋能、生活暖心、社保兜底“三箭齐发”，书写养老金融的湖南答卷。

金融活水浇灌“银发经济”

养老产业要发展，资金是关键。面对养老机构普遍面临的融资难题，省内银行机构以创新模式破题。

工行湖南省分行组建专项调研团队，深入对接邵阳市九公桥医养、岳阳市 3517 职工医院搬迁及配套康养等产业项目。通过“长期建设类匹配项目周期、营运期优化还款节奏”的差异化信贷策略，助力“医康护养”融合模式在三湘落地生根。

建行湖南省分行早在2020年就与省民政厅签署战略协议，以科技赋能共建“安心养老平台”，在全国首创养老机构等级线上评定功能，创新打造资金监管场景。目前，该行已实现全省地市100%入围养老预收费存管银行资格，为300余家养老机构筑牢资金“安全网”，养老产业贷款余额突破50余亿元。

农发行湖南省分行助力湘潭县7处乡镇养老院全方位的改造升级，并新建1处高标准乡镇养老院，带动区域养老服务质量的整体跃升。

从“舌尖”到“舞台”的关怀

养老金融的温度，最终要落在老年人的日常生活中。

在长沙，不少老人的一日三餐被安排得妥妥帖帖。湖南银行为民政部门及食堂运营方定制开发会员管理系统，投入219台刷脸支付设备，探索出“政府补贴+银行投入+社区支持”的三方共建助餐模式。截至今年7月末，已签约合作158家社区助餐点，惠及2.97万名老人，累计助餐消费达70.78万人次。

“从手搓记账到自动结算，我们有了更多精力开发菜品、做店面运营。” 鱼艺福健康养老服务公司相关负责人说。目前，合作食堂单日客流量已超150人次，成功实现“公益属性+可持续运营”的良性运转。

老有所养，老有所乐。兴业银行长沙分行携手“超级老声”IP，将金融服务融入银发群体的文化生活。“超级老声”已走进150余个社区、10余家老年大学和20余家企业，银发歌者在舞台上展现风采，银行员工则在场边提供金融咨询、反诈宣传等服务。

湘乡农商行则通过“进社区、进村镇、进养老院”等形式，守护老年群体“钱袋子”。

科技助力“社保+养老”深度融合

养老金融的根基，在于社会保障体系的完善。省内银行机构以科技为桥，推动“社保+养老”深度融合。

工行湖南省分行在全省构建起“社保+养老”服务网络，统一制定社保业务承接服务规范。

招商银行长沙分行构建了“全生命周期”养老金融服务体系。线上推出APP“长辈版”，首创同屏语音连线服务，湖南地区已服务近4万名老年人。

建行湖南省分行坚持为客户绘就“养老财富地图”，资金积累期做大个人养老金及社保卡双账户，资金使用期创新产品搭建场景。

从产业赋能到生活暖心，从社保兜底到生态构建，金融机构正助力湖南将“老有所养、老有所安、老有所乐”从愿景变为现实。

作者：黄炜信

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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