强技能·砺精兵·展风采湖南人保财险第十三届理赔技能大赛圆满收官

新湖南客户端 2026-09-15 14:41:29

为大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，持续淬炼理赔队伍，提升专业素养与客户服务能力，搭建理赔队伍竞技与交流平台，9月13日至14日，湖南人保财险第十三届理赔技能大赛决赛在长沙成功举办。本届大赛历时近一个月，全省14家地市分公司历经三轮角逐，6支队伍晋级团体赛同台竞技。湖南人保财险党委书记、总经理肖莉出席比赛并对理赔工作提出要求。

决赛现场抢答环节

本届大赛设置车险、人伤、农险、非车险四大竞赛项目，采取笔试与实务实操相结合的方式，并同步举办理赔服务能力提升创新赛。团体赛采用积分赛制，综合个人两轮竞赛及抢答赛成绩评定，全面检验理赔人员专业功底、实操水平与团队协作能力。

车险实车定损排名赛现场

理赔技能大赛既是对全省系统理赔队伍专业能力的集中检阅，也是岗位练兵、经验互鉴、创新展示的实战擂台。大赛秉承“人民保险服务人民”使命，紧扣“理赔服务提升年”工作部署，聚焦数智化转型主线，通过以赛练兵、以赛育才，既比拼业务硬技能，也挖掘基层一线服务创新成果，为全省理赔人员搭建起切磋技艺、对标先进、交流经验的平台，营造比学赶超、精益求精、争先创优的浓厚氛围。

湖南人保财险坚持以赛育人，多位理赔人才通过技能大赛脱颖而出，先后获得全国金融五一劳动奖章、全国系统理赔技能大赛冠军等荣誉，成为公司乃至行业的先进典型，激励一线理赔人员提升技能、优化服务，充分展现了“专业过硬、务实担当”的精神风貌。本届大赛中，一批优秀团队和个人脱颖而出，进一步发挥了示范引领作用。

赛事落幕，奋进不息。下一步，湖南人保财险将巩固深化大赛练兵成效，常态化开展岗位技能比武，推广优秀创新实践，持续推进理赔队伍专业化、标准化、数智化建设，不断提升风险防控与客户服务水平，以更高质量理赔服务护航公司高质量发展。（孙明）

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来源：新湖南客户端

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