新湖南客户端 2026-09-15 10:48:23
8月31日,长沙大汉金桥华美达广场酒店与大汉研学酒店联合开展“凝心聚力启新程,铁血团队创佳绩”全员素质拓展训练暨总结表彰活动。全体员工齐聚现场,在协作比拼中增强团队向心力,在荣誉表彰中汲取奋进力量,正式吹响下半年攻坚奋进的冲锋号。

上午,活动在热烈的氛围中拉开帷幕。酒店特邀湖南省旅游饭店协会讲师、星级评定专家骆颂以“酒店服务意识提升”为主题,为全体员工带来了一场内容充实的专题讲座。骆颂结合多年星级评定经验与真实案例,深入剖析服务中的常见盲点与痛点,从“宾客满意的十要素”出发,系统讲解了如何以温暖细致的服务留住每一位客人。两个小时的精彩分享,让大家对服务意识有了更深刻的理解。

专题讲座结束后,总经理黄配讲话,她充分肯定了全体员工在日常工作中的辛勤付出,勉励大家将所学所获转化为服务动力,以更高标准要求自己,持续为宾客创造优质体验。

随后,全员拓展训练火热开启。各小组同心协力、奋勇争先,在互动比拼中打破部门壁垒,充分展现互帮互助、迎难而上的团队精神。赛场之上,呐喊声此起彼伏,大家并肩作战、携手攻坚,在一次次配合中凝聚共识,夯实协同作战的根基。

拓展训练结束后,举行季度优秀员工表彰仪式。经过综合评定,6名员工凭借扎实尽责的工作表现获评季度优秀员工。

活动当天恰逢月末,主办方特别设置集体生日会环节。现场,工作人员送上生日蛋糕,研学酒店运营负责人粟治东、华美达广场酒店运营经理付琴与下半年生日的寿星们一同登台。全场人员起立,齐唱生日歌,共同切开生日蛋糕,在温馨融洽的氛围中度过温暖时光。

本次活动进一步统一思想、凝聚人心。两家酒店全体员工将把活动中收获的服务意识、凝聚力与执行力转化为工作动力,坚守服务初心,精进服务品质,携手书写发展新篇章。(罗燕)
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来源:新湖南客户端

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