下载APP
报料
关于
尹铭臻 湖南日报·新湖南客户端 2026-09-15 08:06:25
湖南日报通讯员 尹铭臻
“晚上睡得好吗？”“腿还疼不疼？”9月4日清晨，道县社会福利院院长乌胜华手拿巡房记录本，走进一个个房间，轻声询问老人身体情况。一句句朴素的问候，传递着温暖。
21年的坚守，乌胜华带领团队探索出一条以医养融合为基础、文化滋养为内核、精细服务为根本的养老服务新路。去年，他获得全国“敬老爱老助老模范人物”荣誉。
2005年，乌胜华从道县民政局调任县福利院。当时，他面对的是两栋旧瓦房、一口水井、一个坑洼不平的院子。“老人们眼里没什么神采。”那一刻，他下定决心：必须改变。
从普通员工到副院长，再担任院长，他坚守在这个“最需要的地方”。改变，从一砖一瓦开始。那些年，他和县民政局工作人员积极奔走，多方争取支持，各级累计投入建设资金3000余万元改善软硬件环境，17层的颐养综合楼拔地而起，自来水通了，空调装上了，紧急呼叫系统覆盖全院，健身广场、图书阅览室、书画室、活动室相继建成，入住老人从20余人增加至200余人。
人多了，安全问题日益凸显。乌胜华不仅推动福利院建成微型消防站，配备专职消防设备操作员，还严格执行每日4次安全巡查制度，食堂实行食材全程溯源，后厨分区作业、持证上岗，让老人安心、家属放心。
“老人最怕两件事：一怕生病，二怕孤单。”乌胜华说。
2016年，乌胜华推动福利院与县中医院合作，建成医养结合颐养中心。医院派驻医护团队，配备基础医疗与康复设备，为老人建立动态健康档案，开通绿色急救通道。心理咨询室也建起来了，福利院邀请心理咨询师定期为老人进行心理疏导，组织志愿者、社工来福利院开展多种多样的活动，节目长流水、陪伴不断线。乌胜华一有空便陪老人们聊天，成为老人们最信赖的倾听者。
老人们的情况各不相同，照护方案需要格外精准。乌胜华说，“一人一策，因人施护”，才能将细致入微的陪伴落到实处。
周爷爷今年80岁，患有轻度阿尔茨海默病，记忆力衰退，性格敏感内向，刚入住时常常沉默寡言，不愿与人交流，吃饭也没有胃口，夜间还容易惊醒。乌胜华和护理团队在日常摸排中发现这一情况后，立即为他建立专属照护档案，制定个性化照护方案。
了解到周爷爷过去喜欢听戏曲、养花草，护理团队每天固定抽出半小时陪他聊过往经历，播放经典戏曲舒缓情绪；在院内共享菜园里，专门给他划出一小块种植区，陪他播种浇水，在劳作中打开心扉。饮食上结合他牙口不好、消化偏弱的问题，厨房按照软烂易消化、少盐清淡的标准，单独搭配餐食，少食多餐，慢慢改善他的肠胃功能。夜间加强巡护，发现老人惊醒时轻声安抚，用熟悉的小故事陪伴入睡。
精准照护下，周爷爷的精神状态明显好转，脸上渐渐有了笑容，不仅主动参与院里的活动，还经常与其他老人分享养花心得，整个人变得开朗健谈。
目前，道县社会福利院针对院里每位老年人的身体状况、性格特点、生活习惯和心理需求等，量身定制出个性化照护方案，为21名老人开展慢病管理服务，为87名老人开展日常康复训练，老人们在这里越过越有信心。
“干养老是一份良心活。岁月沉淀出了我对这份职业的热爱，我要把热爱化成永不离散的温暖，守护好院里的每一位老人，努力让他们度过一个有质量、有温度、有尊严的晚年。”乌胜华说。
责编：杨永玲
一审：杨永玲
二审：刘跃兵
三审：李寒露
来源：湖南日报·新湖南客户端
版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。
我要问
湘公网安备 43010502000374号