湖南日报全媒体记者 彭可心

9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京市首钢园举行。穿行湖南馆和多个专题展区，“AI”与“出海”贯穿全场，成为“中国服务”新脉动的主线，也构成观察湖南服务贸易的新窗口。

（2026年服贸会湖南馆。图片均为湖南日报全媒体记者 唐俊 摄）​

AI落地：从“能看”到“能干”

去年服贸会上，AI与机器人的亮相引来惊叹；今年，观众更关心：AI还能为生活带来什么改变？

湖南馆内，AI制造、AI医疗、AI生活、AI文旅分板块展示，一批融合人工智能的新产品、新应用集中亮相，呈现AI赋能服务贸易的多元场景。

三一重工根云工业互联网平台，搭载AI预测性维护、设备能效优化、远程故障诊断等核心功能，为全球超20万台工程机械设备提供智能运维服务；湖南视旅科技推出VtripClaw旅游智能操作系统，既帮助旅行社打造“一人顶一个团队”的数字员工，也为游客提供一键式智能旅行服务。

本届服贸会展出的中国服务案例中，以AI、大模型、智能体为核心技术的案例占比近四成。从湖南馆走向整个展馆，可以看到AI服务正加速在真实场景落地。

健康卫生服务专题展区，一辆搭载彩超、心电检查设备、5G智能传输系统的AI移动医疗车，化身“流动医院”。北汽福田汽车股份有限公司现场工作人员刘珺琛介绍，从全科检查、采血化验到影像拍摄、报告出具，均可在车内一站式完成。通过模块化组合，这款移动医疗车还可变身为眼科、口腔等专科诊疗车，满足多样化需求。

教育服务专题展区，“京小师”教育智能体以教育专属大模型为底座，连接学校资源、教学数据与校本内容，可支持教案、课件、互动活动和教育应用生成。教育新基建、AI未来学习空间、教育机器人等，集中展示人工智能在真实教育场景中的应用。

文旅服务专题展区，北京画院“一花一世界——齐白石艺术数字沉浸展”全球首发，以360度数字影像演绎齐白石画作。AI眼镜、AR导览、AI旅行服务、AI翻译等技术，也加速进入旅游服务场景。

体育服务专题展区，激光射击、元宇宙观赛、AI动作捕捉、智慧场馆等互动体验吸引大批观众排队，一批拥有自主知识产权的竞技装备、数字场馆、智能训练技术集中亮相。

不同功能的机器人随处可见。有的为观众制作咖啡、煎饼，有的模拟服务窗口完成下单、盖章、投递等指令，还有的在模拟诊室辅助医生生成病历。服务贸易的智能化，正从“能看”走向“能干”。AI不再只是展台上的“新鲜玩意儿”，而是医院里的助手、课堂上的老师、旅途中的向导、赛场上的教练。

数据显示，中国服务贸易规模已突破1万亿美元，知识密集型服务出口占比超过一半。这说明，我国服务贸易正向高附加值、高知识含量、高技术含量的方向拓展，“中国服务”正在以各种方式让世界看见。

出海提速：从“单打独斗”到“全链协同”

出海，是本届服贸会的核心关键词。企业有需求，展会就有回应。本届服贸会首次在多个专题展设立“出海服务”专区，为打算“走出去”的中国企业搭建一站式“加油站”。

9月11日，北京数字经济企业出海创新服务基地在服贸会现场进行路演，全面推介基地全链条出海服务体系。该基地是全国首个政府主导、市场化运营、一站式服务的数字生态出海综合服务平台。

“出海不是单打独斗，而是产业链、服务链整体协同的发力。”出海基地市场部负责人张皓萱介绍，截至目前，基地已累计举办300余场国际交流活动，促成超30亿美元海外订单落地。

眼下，想“出海”的企业普遍面临两个难题：一是不清楚出海流程和各环节；二是不知如何获取所需专业服务。

“出海服务推介路演区是一个双向赋能的平台，一方面帮助中国企业破解出海难题，另一方面也为中外企业搭建供需对接桥梁。”北京市国际服务贸易事务中心副主任万薇薇介绍，路演征集了41场活动，贯穿展会全程，汇集金融、法律、会计、广告、人力资源等领域的出海服务企业，分享实操案例，输出可落地的解决方案，为企业出海提供一站式服务。每场路演后，都有不少企业询问相关机构的联系方式，希望深度对接。

“出海服务”专区则汇集数字营销、知识产权、咨询认证、跨境物流、文旅出海、跨境金融等全链条出海服务商。参展商各展所能。

“二季度起，科技型企业出海咨询业务显著增多。”彦德国际顾问有限公司市场总经理李莹介绍，围绕大模型出海、算力出海等新业态，公司已打磨全周期合规咨询服务，帮助出海企业完成合规备案、投资目的地相关业务的落地推进。

“当前，出海企业面对的物流难题，已不只是能否运出去，更是能否在需求波动和多国履约差异中，实现成本可控、时效和体验可预期。”菜鸟集团公共事务总监李凤表示，菜鸟把单一运输升级为“分层时效、全链路协同、履约兜底”，让物流由模糊的过程服务变为可选择、可追踪的确定性服务。

首次参展的长沙辰龙智加科技有限公司，专注为空地无人作业、低空防务等提供高端智能装备与解决方案。“这次来服贸会，就是希望架起一座走向世界的桥梁，带着我们的产品飞向海外。”公司经理助理段宝锋说。

辰龙智加带着产品“飞向海外”，彦德国际、菜鸟则为企业出海铺路搭桥。需求方与服务方在服贸会上相遇，“出海”不再是某一家企业的单打独斗，而是产业链、服务链的整体协同。

2026年服贸会清晰勾勒出“中国服务”的新图景：技术更实，链条更长，生态更开放。中国服务，正以更高的附加值、知识含量、技术含量，走向世界。

作者：彭可心

责编：杨建建

一审：杨建建

二审：孟姣燕

三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。