新化农商银行：支行来了个“小徒弟”

新湖南客户端 2026-09-12 19:23:27

湖南日报·新湖南客户端9月12日讯（通讯员张田姣）近期，新化农商银行新入职员工陆续进入各网点，开启一线业务跟岗学习。为帮助新员工尽快适应岗位、提升业务能力，新化农商银行水车支行充分发挥“传帮带”培养机制，安排业务骨干与新员工结成师徒对子，通过以老带新、以教促学，助力新员工在柜面一线快速成长。

倾囊授业，夯实从业基本功。支行挑选业务精湛、经验丰富、责任心强的资深柜员担任带教师傅，开展一对一业务指导。带教师傅立足柜面工作实际，围绕柜面操作流程、服务礼仪规范、风险防控环节等内容，逐项讲解、逐条示范。带教师傅不仅讲制度、讲流程，更把多年积累的工作经验倾囊相授，帮助新员工少走弯路、快速入门，扎实筑牢从业根基。

以练促学，练就岗位硬本领。支行坚持理论与实操相结合，在严守合规底线的前提下，安排新员工跟班学习、逐步上手。师傅全程在岗指导，从业务凭证审核到前端系统的操作，从客户沟通到授权复核，每一个环节都手把手教学、面对面纠错。面对的复杂业务、特殊客户，师傅现场拆解业务流程、讲解实操处置办法，让新员工在真实一线业务场景中积累经验，逐步实现从“看着办”到“独立办”的转变，切实练就过硬岗位本领。

言传身教，系好职业“第一扣”。支行坚持“带业务、带技能、更带作风”的培训理念，将职业道德修养作为入职成长的重要一课。带教师傅以身作则，在日常工作中言传身教：对待客户耐心细致，办理业务严谨规范，遇到问题主动担当。以严谨合规的业务操守、耐心热忱的服务态度、主动尽责的担当作风，潜移默化熏陶引导新员工。同时，支行还通过每日晨会复盘、优秀员工经验分享等方式，督促新员工查漏补缺、持续提升，帮助新员工树立合规履职、热忱服务、尽责担当的职业理念。

下一步，新化农商银行将持续深化“传帮带”人才培养机制，让老员工的经验智慧与新员工的朝气活力双向融合、彼此成就，引导青年员工坚守初心、深耕业务，以青春之力赋能新化农商银行高质量发展，为广大客户提供更专业、优质、高效的金融服务。

责编：王美慧

一审：王美慧

二审：肖洋桂

三审：周俊

来源：新湖南客户端

我要问