零陵优化医保服务居民看病就医更方便

杨万里陈柳青王国军湖南日报·新湖南客户端 2026-09-10 16:21:50

湖南日报·新湖南客户端通讯员 杨万里 陈柳青 王国军

今年以来，零陵区聚焦群众看病就医排队久、流程繁等急难愁盼问题，持续优化医保服务，让居民门诊看病更便捷、更舒心。

在该区七里店卫生院，上午上班时间提前至7时30分，中午不休息，门诊每天另增3至4名医生坐诊值班，有效缩短了居民排队等候时间。“现在看病不用等太久，方便多了。”前来就诊的居民纷纷点赞。该院负责人尹建荣介绍，这些举措就是针对居民就诊人数多、排队时间长等问题推出的。

这是零陵区优化基层医疗服务的缩影。区医保局通过深入调查研究、广泛听取群众意见，因地制宜出台简化门诊看病流程新规，创新推进医保领域“高效办事行动指南”。今年初以来，全区乡镇、街道、社区以上卫生院创新实行门诊看病“刷脸支付”和“一号管七天”优质服务。上半年，全区医药机构全面实现刷脸支付，所有乡镇、街道、社区卫生院推行“阳光药价”，并为特慢病患者开设专门就诊购药通道，极大方便了居民看病购药。

为方便异地参保群众更好享受待遇，去年以来，该区新增24家定点零售药店开通跨省异地个账联网直接结算服务，持续优化异地就医备案服务。今年上半年，共办理省内异地联网备案399人次、跨省异地联网备案2221人次。同时，全面推行特殊门诊和“双通道”药品待遇审核全程网上办，已为651人次市外就医的困难群众主动追补医疗救助资金278万余元。

此外，区医保部门强化与教育、财政、民政、乡村振兴等部门联动互通，确保医保救助资金及时划拨和信息共享；推动各部门服务权限下放，简化医疗救助申请，实行多部门认定的乡镇、街道、社区“一窗口”服务，畅通医疗救助政策落实“最后一公里”，并夯实基层门诊就诊医生待遇保障。

作者：杨万里陈柳青王国军

责编：陈程

一审：陈程

二审：李礼壹

三审：李寒露

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问